Garanti Bankasından Gelen Reklam Aramalarının Durdurulması Talebi

Uzun yıllar önce Garanti Bankası ile olan tüm kart ve hesaplarımı kapatarak banka ile ilişiğimi bitirdiğimi düşünmeme rağmen, aylardır Garanti Bankası’ndan aranıyorum. Numarayı daha önce engellemiştim; ancak neden arandığımı öğrenmek için son aramada telefonu açtım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm.

Görüşmede, müşteri numaramın hâlâ sistemde kayıtlı olduğu ve reklam‑kampanya aramaları için bu nedenle arandığım söylendi. Ayrıca bunu kapatmak için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Yıllar önce tüm hesap ve kartlarımı kapatmış olmama rağmen, müşteri numaramın ve bilgilerimin hâlâ aktif tutulmasını ve bu gerekçeyle aranmayı kabul etmiyorum.

Garanti Bankası’ndan, tarafıma ait müşteri numarası da dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini veya kalıcı olarak pasife alınmasını ve hiçbir şekilde aranmak istemediğimi kayıt altına alarak bu aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.