Garanti BBVA dilekçe

Garanti BBVA’nın Adana Toros Şubesi’nde yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esnaf ve Kefalet Odası'ndan, evimi ipotek göstererek kredi çekip borçlarımı kapatmak istedim. Ancak evimin üzerinde Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum 224.000 TL tutarında konut kredisi borcu bulunuyor. Esnaf...

Merhaba, 31.10.2025 tarihinde kart bilgilerimin ele geçirilmesi nedeniyle Garanti Bankası hesaplarıma bloke koydurdum. Kartlarımı iptal ettirdikten sonra aynı gün İstanbul/Tuzla şubesine giderek blokelerin kaldırılması için imzalı talepte bulundum. Ancak blokelerim kaldırılmasına rağmen, fon hesabı...

Yaklaşık 7 gündür Garanti BBVA bireysel internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bloke bir türlü kaldırılmıyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda beni şubelere yönlendiriyor, Çankaya / Ankara’daki şubeye toplamda 4 kez gittim ve her seferinde dilekçe doldurup vermeme rağmen he...

Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime ge...

Garanti BBVA kredi kartımla aliexpress üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Yurt dışı alışverişim kapalı olduğu yönünde mesaj gelmesine rağmen kartımdan ücret çekildi. Daha sonra alışverişi açıp tekrar sipariş verdik ve yalnızca tek ürün teslim aldık. Satıcıya fa...

Garanti BBVA hesabıma ortak ATM üzerinden 18.000 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldıktan sonra ekranda “özür dileriz hata” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM ne makbuz verdi ne de parayı iade etti. Bunun üzerine aynı gün Garanti BBVA Elazığ Şubesi’ne giderek durumu anlattım ve...

Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredimin erken kapatma işlemleri sırasında, ödeme planımda her taksitte 'vergi' adı altında bir kalem yer aldığını fark ettim. Toplamda 64.231,00 TL tutarında tahsil edilen bu 'vergi' kaleminin yasal dayanağını göremediğim için bunun hukuka uygun olup olmadığın...

19 Kasım 2025 günü saat 20:00 civarında, Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabımızdan ortağım tarafından benim iznim ve bilgim olmadan, kendi şahsi hesabına 680.000 TL para aktarımı yapılmıştır. Söz konusu hesap ortak hesap olup, müşterek imza esasına göre işlem yapılması gerekirken, bu büyüklükte bi...

15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi Metro Market önündeki Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 2.400 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM hata verdi ve parayı alamadım. Buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından Garanti Bankası mobil bankacılık ve müş...

Sonu 1026 ile biten, adıma kayıtlı kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 841,50 TL, yıllık kart aidat ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu ve önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyor...

4824 91** **** 1011 numaralı, adıma kayıtlı kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 1.100 TL, yıllık kart aidat ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu ve bundan önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesi...

Garanti Bankası Ankara Aydınlıkevler Şubesi'nden kullandığım konut kredisi kapsamında, banka tarafından otomatik olarak Eureko firmasından 93080065 numaralı DASK poliçesi düzenlendi. Ben ise kendi sigortamı 110000005156418 numaralı poliçeyle farklı bir sigorta şirketinden yaptırdım ve şubeye giderek...

2024 Mart ayında Garanti BBVA Gebze şubesinde maaş hesabı açarken, herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilerek tarafıma Bonus Kart verildi. 2025 Ağustos ayında hesabımı ve kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, hesabım kapatıldı ancak kredi kartımın açık kalması karşılığında 750 T...

12.11.2025 tarihinde Değirmenaltı Açelya Sokak’taki tam ATM üzerinden Garanti BBVA kartımla (son 4 hanesi: 0067) 2.200 TL yatırmak isterken, ATM “hatalı paraları alın” uyarısı verdi fakat paramı iade etmedi ve cihaz arızalandı. Ertesi gün banka şubesine giderek durumu bildirdim ve dilekçe verdim. An...

Garanti Bankası Kavacık Şubesinde bulunan vadeli hesabımın aylık faizi hesabıma geçirilmiyor. Maaş müşterisiyim ve diğer bütün işlemlerimle bu banka üzerinden çalışılıyorum. Bu sene ikinci kez tekrarlayan konu ilkinde kendi uyarılarımla düzeltildi. İkincisinde de defalarca uyarmama rağmen aylık vade...

Satın aldığım evin üzerinde eski ev sahibine ait Garanti Bankası konut kredisi ipoteği bulunmaktaydı. Söz konusu eski krediye ait tüm borçlar tamamen ödenmiş olmasına rağmen, ipoteğin kaldırılması konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hem ben Kırklareli Şubesi’ne şahsen gidip dilekçe verdim, hem de e...

6 Ekim tarihinde Adana Valiliği önündeki Halkbank ortak ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parama el koydu ve herhangi bir fiş veya işlem numarası da alamadım. Olayın hemen ardından Garanti Bankası şubesine giderek dilekçe ...

6 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan bilgim dışında 153.000 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 saat içinde Polatlı şubesine giderek işlemin bana ait olmadığını belirttim, kartıma bloke koydurdum ve şubede itiraz dilekçesi doldurdum. Şube yetkilileri, işlemin ...

28.06.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşerek, muafiyetli aracım olan 41 HM 781 plakalı aracım için HGS işlemini Bonus kartıma tanımlattım. Sesli komut ile onay aldım ve görüşme kayıtları mevcut. Ağustos başında Muğla’ya seyahat ettim ve dönüşte İzmir otobanını kullandım. Anca...

04.10.2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Samsun Lovelet AVM önündeki 17154 numaralı İş Bankası ATM'sinden Garanti Bankası’ndaki TR97**************************97 IBAN numaralı hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Bu hesaba bağlı kart numaram 5170*************62’dir. ATM “İş...

30.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Etlik şubesi USD döviz hesabıma, 505 GBP (27,251.59 TRY eşdeğeri) olmak üzere SWIFT ile bir para transferi yapılmıştı. Ancak bu transfer hesabıma ulaşmadı ve işlem iadeye düştü. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşme sağladım. ...

5 Kasım Perşembe günü saat 18.18'de Sancaktepe Sarıgazi Şifa Hastanesi önündeki QNB Bankası ATM'sinden Garanti hesabımla 2900 TL para çekmek için QR kod okuttum, ancak ATM ödeme yapmadı. Bankayı aradığımda, şubeye gelip kayıt oluşturmanız gerektiği söylendi. Bu benim sorunum mu? Parayı ATM'de ben mi...

19.10.2025 tarihinde saat 18.33’te Nevşehir merkez kampüs yanındaki PTT ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve “birkaç dakika sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak para hesabıma geçmedi. ATM’den herhangi bir fiş veya dekont da...