Garanti BBVA mağdurları

22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bireysel kredi kartımdaki 226.000 TL kalan borcumun taksitlendirilmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, borcumu 6 taksite bölebileceklerini, taksit yapılırsa faiz oranının %4 olacağını, hiçbir işlem yapmazsam ...

22.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, Garanti BBVA ATM’si üzerinden nakit para çekerken hesabımdan 'komisyon toplamı' adı altında 432 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kendi bankamın ATM’sinden, kendi hesabımdan para çekerken bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. ...

Garanti BBVA’ya ait, 3000 TL limitli Bonus Trink kredi kartımdan 12 Eylül tarihinde 841,5 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesintiyi onaylamadığım ve haksız bulduğum için aidatın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor ...

Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 29 Kasım tarihinde ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 1511844940. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendiriliyor” olarak görünüyor, ne sonuçlanıyor ne de iptal ediliyor. Bu süreçte Garanti BBVA m...

Aynı bankaya ait aynı kredi kartımda, Aralık ayındaki harcamalarıma bağlı olarak iki farklı Bonus sorunu yaşıyorum. Kredi kartı harcama kampanyasından kazandığım 2000 TL bonusum, "söz ihlali" denilerek 22 Aralık’ta habersiz bir şekilde kartımdan silindi. Bunun yanında, 1–31 Aralık tarihleri arasında...

Garanti Bankası banka kartım için davet kodu ile kazanılan bonusum yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. 11.11.2025 tarihinde davet kodu onaylanmasına ve bonusun 1 ay sonra yatması gerekirken üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte banka ile ...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Diji kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 1.400 TL Bonus! ” kampanyasının alt kampanyası olan 10.000-19.999 TL arası elektronik harcamasına 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için 20.12.2025 tarihinde idefix.com ...

Yaklaşık 4 aydır Garanti Bankası üzerinden HGS ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu ödemelerin HGS sistemine yansımadığı belirtiliyor ve 34 LK 1940 plakalı aracıma 50’den fazla ihlal görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında ceza olduğu ifade ediliyor. Oysa tüm ödemelerim banka üzerin...

Garanti Bankası kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yılki kesinti sonrasında çağrı merkezini aradığımda, sadece 250 TL Bonus tek...

22 Aralık günü saat 11:20 civarında Garanti Bankası banka kartımı kullanarak Trendyol üzerinden 1.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlem öncesinde hesabımda 1.000 TL Bonus bulunuyordu ve alışveriş sırasında bu bonusu kullandım. Ancak buna rağmen, hem bonusum kullanılmış hem de hesabımdan ayrıca 1...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...

Garanti Bankası Bonus Trink kartımla Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında kazandığım Petrol Ofisi bonuslarını hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Akaryakıt alımı sırasında pos cihazı bonusları göstermiyor ve ödeme esnasında Bonus kullanımı mümkün olmuyor. Kampanya listesinde ...

Uzun yıllardır Garanti BBVA Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve 28.11.2025 tarihinde kartımdan 1.120,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmıştı. Kesinti sonrası müşt...

Garanti Bankası kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığım gibi, bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi redd...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. E-Devlet, UYAP ve Gelir İdaresi Başkanlığı sistemlerinde üzerime kayıtlı hiçbir haciz veya borç görünmemesine ve icra borçlarımın tamamını ödeyip kapatmama rağmen, Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında hâlâ adıma kayıtlı 6 adet dosya ve bu dosyalarla ilgili yükse...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 9 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tük...

21.12.2025 tarihinde saat 13:23’te Dedeoğulları Petrol Total istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Garanti Bankası kartımla, kampanyaya dahil olmak için alışveriş yaptım; ancak ödememi kampanyaya dahil olan Garanti Bankası POS cihazından geçirmek yerine Kuveyt Türk POS cihazından geçirdil...

Garanti Bankası Manavgat Çarşı şubesi önündeki ATM’den iki haftadır pazar günleri para çekemiyorum. Her denememde ekranda “Üzgünüz belirtilen miktarı ödeyemiyoruz, ATM’lere gidebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hafta sonu nakit ihtiyacım olduğunda düzenli olarak aynı sorunla karşı...

Garanti Bankası’na olan borçlarımı, geçmişte yasal takibe konu olmuş dosyalarımı da kapsayacak şekilde 30.12.2024 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 9-10 aydır Garanti Bankası’ndan yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmıyor. ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kartımdaki kalan millerimi bugün Antalya Terracity AVM’de bulunan DeFacto mağazasında kullanmak istedim. Banka ile yaptığım görüşmede DeFacto’da millerimi kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak DeFacto Terracity mağazasında, hem kasadaki görevliler hem de DeFacto...

Garanti Bankası’na ait sonu 2040 ile biten kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 20 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm paramı kredi kartıma yatırdım ancak buna rağmen kartım üzerinde hâlâ bir blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süreçte ciddi ...