Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için tarafıma hesap işletim ücreti ve kredi k...artı aidatı alınmayacağı, ayrıca havale/EFT ücretinden muaf olacağım beyan edilmişti. Ancak bu taahhütlere rağmen bankanın uygulamaları nedeniyle mağdur edildim. Uzun zamandır kul...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 25 Nisan 1001 tarihinde 1001 T...L tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ekstrede gördüm ve bu ücreti kes...

Çocuğum adına kayıtlı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesini iptal etmek amacıyla 23.03.2026 tarihinde tüm belgel...erimi eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu tarihten itibaren ciddi bir operasyonel ihmalle karşı karşıya kaldım. Gönderdiğim e-postaların ulaşmadığı iddia edildi ve aynı belgeleri de...

Garanti Bonus kredi kartıma Nisan ayı ekstresine 1.101 TL kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen daha önce hiçbir şek...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Mart ayında ekstreme, kart limitim sadece 5...00 TL olmasına rağmen 1.100 TL gibi limitimin bile üzerinde, son derece fahiş bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limitten bile yüksek bir aidat kesilmesi gerçekten sinir bozucu...

Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredisini yaklaşık 1 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen banka, konut kredisine... bağlı sigorta poliçemi iptal ettirmediği için poliçe teminat bedelini hiçbir bilgilendirme yapmadan kredili hesabımdan 17.000 TL olarak çekmiş. Sigorta poliçesinin iptali için te...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bugün yeni bir hesap, özellikle de maaş hesabı açmak istedim; ancak işlem sırası...nda ekranda sadece “işleme devam edilemiyor” uyarısı çıktı ve hesap açılışım gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramın “yasaklı” olduğu söylen...

Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi Orhangazi Caddesi üzerindeki Acıbadem Hastanesi önü ve Özdilek’te bulunan Garanti B...BVA ATM’leri iki gündür arızalı durumda. Bu ATM’lerde hiçbir şekilde para alışverişi yapılamıyor, ne para yatırma ne de para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor. İki gündür bu sorun...

Garanti Bankası’ndan uzun süredir sahip olduğum ticari kartımı hiç kullanmıyordum, sadece yakın zamanda bir defaya mahsu...s olmak üzere yaklaşık 1.000 TL’lik bir harcama yaptım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise karta 2.100 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmam...

Garanti Bankası’ndaki konut kredime bağlı olarak Eureko Sigorta üzerinden yapılan konut sigortası nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. Kredi borcumun bitmesine yaklaşık 6 ay kalmış olmasına rağmen, 09.03.2026 tarihinde 8.972.4432 numaralı poliçe ile tarafıma 7.595 TL tutarında yüksek bedelli konut sigort...

Dün gece saat 00.00 ile 04.00 arasında Telegram üzerinden “bitlo.tr” adıyla kendini tanıtan bir hesapla yatırım işlemi y...aptım. Yatırımdan kâr elde ettiğimi söyleyip, bu karı çekebilmem için benden çeşitli bahanelerle para talep ettiler. Fatura ve benzeri gerekçelerle toplamda 168.000 TL gönderdim. D...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce 1.000 TL tutarında havale/EFT çekim işlemi yaptım. İşlem ...üzerinden günler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve uygulamada hâlâ “yatırım için işleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir SMS, e-posta ve...

Garanti BBVA Mardin Şubesi’nden kullandığım 240.000 TL tutarındaki borç kapama ihtiyaç kredisine bağlı olarak Şubat ayın...da adıma hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal etmek istediğimi şubeye açıkça bildirdim ancak iptal işlemini gerçekleştirmediler. Mevcut poliçenin yerine ...

Garanti Bankası’nın Bonus kartı ile düzenlediği fatura talimatı kampanyasına Mart ayında katıldım. Kampanya kapsamında f...atura başına 1000 puan, toplam 4 fatura için puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Mobil bankacılık üzerinden kampanyayı gördüm, sonrasında da özellikle bir hata olmasın diye müş...

24 Nisan saat 22.00 civarında Garanti Bankası ATM’si üzerinden karekod ile yaklaşık 40 bin tl para yatırma işlemi yaptım.... İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Garanti Bankası ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ve tarafıma 3 ile 7 gün aras...

Garanti BBVA kredi kartı ekstresinde asgari tutarı ödediğimde, kalan tutara faiz işletileceğine dair herhangi bir bilgil...endirme yapılmadığı için mağdur oldum. Eğer bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılsaydı, borçlanır tutarın tamamını öderdim. Mart–Nisan dönemine ait ekstrede toplam 2...

Garanti BBVA’nın üye iş yeri fiziki posunu kullanmaktayım. 24.04.2026 tarihinde hesabımdan “iş yeri ciro aşımı komisyonu...” adı altında 3.120,28 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak pos kullanımımla ilgili olarak herhangi bir ciro aşımı söz konusu değildir. Bu kesintinin ardından he...

Bursa’da Yıldırım Ticaret MTAL’de öğretmenim. 22 Nisan Çarşamba günü okulumuza Garanti BBVA çalışanları kredi işlemleri ...için geldiler ve o gün ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bana, 50.000 TL kredi için 3 ay taksit ödemesiz, 4 ay taksitli bir seçenek anlatıldı ve ben borç durumum nedeniyle özell...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 16.03 civarında, Kağıthane Okmeydanı Metrobüs çıkışında bulunan Garanti BBVA ATM’sine QR ko...d ile para yatırma işlemi yaparken ünitenin arızalanması sonucu 8.900 TL tutarındaki param ATM tarafından yutulmuştur. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir uyarı almadan bu s...

Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerindeki blokeyle ilgili yaşadığım ...ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başka bir şubeden, dilekçe vererek A...

24.04.2026 tarihinde Acıbadem Garanti şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 56 dakika beklemek zorun...da kaldım. Neredeyse her hafta işlem için bu şubeye geliyorum ve her seferinde en az yarım saat bekliyorum. Gişede 3 kişi oturmasına rağmen sürekli sadece 1 gişenin çalıştığını gör...