Garanti BBVA ATM’si 20 Bin TL’yi Yuttu, Hesaba Geçmedi

27 Ağustos Perşembe akşamı saat 22.30 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Deniz Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden, Yapı Kredi QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. ATM numarası 01582crs658 olan cihaz yaklaşık 19.700–20.000 TL arasındaki tutara el koydu ve para hesabıma geçmedi.

Yatırmaya çalıştığım tutar acil ihtiyacım olan bir paraydı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Olayın hemen ardından yönlendirildiğim şekilde Yapı Kredi tarafında itiraz talebi oluşturdum ancak henüz mağduriyetim giderilmedi.

Bu işlemin acilen incelenerek hesaba geçmeyen tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,
K**** Ç****