Garanti BBVA mağdurları

Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi’nden 60.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen Aralık ayı içinde başvurum reddedildi. Şubeye gittikçe “2 hafta sonra gelin bakalım” denmesine rağmen, her gidişimde kredimin yine onaylanmadığını öğreniyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödüyorum ve başka...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 23/12 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılması üzerine, dün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için internet sayfanız üzerinden 1820940 numaralı dosya ile kart aidatımın iadesi için yazılı talepte...

Garanti Bankası üzerinden 10 Ekim tarihinde online başvuru yaparak HGS etiketi talep ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma etiketin kurye aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak kurye fi...

25.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Kuşadası Garanti BBVA Çarşı Şubesi’ne hesap açılışı için gittim. Güvenlik görevlisinden onay alarak sıra numarası aldım, işlemin gişeden yapılıp yapılmadığını özellikle sordum ve “Bizim bankada gişede yapılıyor” cevabını alınca beklemeye başladım. Yaklaşık 1...

Garanti BBVA üye iş yeri olarak kullandığım pos cihazı üzerinden 23 Aralık tarihinde yaklaşık 155.000 TL tutarında işlem gerçekleşti, ancak valör uygulaması nedeniyle bu tutar günlerdir hesabıma aktarılmayarak bekletiliyor. İş yerim Pixelltech (işletme sahibi: Y**E***A***) adına çalışan bir esnafım ...

Facebook üzerinden reklam hizmeti aldım bunun eksik yetersiz ve haksız ücret çekilerek mağdur olduğumu ilettim. Bana uluslararası kart kuruluşlarına ait olumsuz sonuçlandığı bilgisi geldi. Bu nasıl bir saçmalık. Biz bir hizmet almak için bu parayı veriyoruz ve bize taahhüt edilen müşteri satış sayıl...

Garanti Bankası’ndan dolayı yaklaşık bir yıl önce hacizlik olmuştum ve borcumu yine yaklaşık bir yıl kadar önce tamamen ödedim. Bugün, 25.12.2025 tarihi itibarıyla, yani aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve diğer ürünlerimde hâlâ e‑haciz uyarısı görün...

2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından bu yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Garanti BBVA Business Card teklifini kabul ettim. Görüşme sırasında bu kart için yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için teklifi onayladım. Ancak buna rağmen 21.12.2025 tarihinde kartımdan 1.600 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu i...

Garanti BBVA üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta iş yerime yaklaşık 4 gün önce pos cihazı bağlattım. Ancak cihaz üzerinden hiçbir şekilde taksitli işlem yapamıyorum. Pos slipinde veya ekranda “MMC taksite kapalı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerekt...

Garanti Bankası’ndan, hesabıma ait tüm ürün ve hizmetlerin kapatılacağına dair bir tebliğ mektubu aldım. Bu mektupta net bir gerekçe ve kapatma tarihi açık şekilde belirtilmiyordu. 22 Aralık’ta şubeye gittiğimde ise vadesiz hesabımın, eksi hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Şubedek...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kartı ilk açtırdığım Şubat 2025 döneminde böyle bir aidat alınacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödeyebilecek b...

08.05.2024 tarihinde Garanti Bankası Bursa Buttim şubesinden kredi çekerken, orada bulunan banka çalışanının ısrarı ve yoğun yönlendirmesiyle çocuklara altın fonu BES ürününü de kabul etmek zorunda kaldım. Bana yüzeysel bir şekilde, sanki avantajlı bir ürünmüş gibi anlatıldı ve detaylar tam olarak a...

Bugün Kocaeli İzmit’te Ziraat Bankası’na ait bir ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olay sonrası hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Garanti Bankası ile görüşmem için yönlendirdiler. Garanti Bankası’...

23 Aralık 2025 gecesi Getir uygulaması üzerinden 499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş iptal oldu ve Getir, ücreti anında iade ettiğini bildirdi. Ancak o andan itibaren Garanti Bankası hesabıma bu iade tutarı hâlâ yansımadı, hesap hareketlerimde de hiçbir şekilde görünmüyor. Garanti Bankası ...

18.12.2025 tarihinde T. Garanti Bankası a. Ş.'nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında krediye bağlı olarak hayat sigortası da tarafıma satıldı. Bu sigorta ürününün iptal edilmesi için çağrı merkezini aradığımda, söz konusu ürünün iptalinin mümkü...

24.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Garanti Bankası İstanbul Beşyüzevler Şubesi’ne ticari kredi başvurusu yapmak için gittim. Sıra numarası alıp ilgili bankoya geçtiğimde, masadaki görevli personel süreç hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve beni yanındaki arkadaşına yönlendirdi. Bu yönlen...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi faiz oranlarını düzenli olarak takip ediyordum. Bugün Garanti müşteri hizmetlerini, mobil uygulamada gördüğüm 250.000 TL tutarlı ve %3,14 faiz oranlı kredi teklifiyle ilgili aklıma takılan bir soruyu sormak için aradım...

Garanti BBVA’nın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında tarafıma kredi verileceği söylenerek Ümraniye Dudullu şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde benden 6 aylık hizmet dökümü ve e-bordro istendi; ben de istenen bu evrakları sağladım. Tüm bu uğraşın ve evrak hazırlamanın ardından,...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için Aralık ekstresinde 854 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bankanızın hem maaş müşterisi olmama hem de düzenli olarak kartınızı kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu tutarın kartıma iade edilerek ...

Garanti BBVA’dan X30 POS cihazı başvurusunu 10 Aralık tarihinde yaptım, cihaz ise ancak 24 Aralık’ta elime ulaştı. Cihaz elime geçer geçmez bankayı arayarak Mail Order işlemleri için yetki açılmasını talep ettiğimde, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise Mail Order ö...

Garanti BBVA Kripto mobil uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde eski telefon numarama SMS gönderildiği için onay koduna ulaşamıyorum. 18.12.2025 tarihinden beri numara değişikliği talebim olmasına rağmen halen güncelleme yapılmadığı için bir haftadan uzun süredir hesabımdaki para...

Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Bonus Genç kredi kartı başvurusunda bulundum. Ziraat Bankası’nı arayıp oradaki kart limitimi özellikle düşürmeme rağmen, Garanti BBVA kart başvurum “limit yetersizliği” gerekçesiyle reddedildi. Üstelik başka bir kredi kartım da bulunmadığını özellikle belirtmek istiyor...