Garanti BBVA mağdurları

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sim kart blokesinden dolayı sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokem olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve para transferi, ödeme gibi hiçbir iş...

Garanti Bankası Bonus Trink kartımla Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Ancak kampanya kapsamında kazandığım Petrol Ofisi bonuslarını hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Akaryakıt alımı sırasında pos cihazı bonusları göstermiyor ve ödeme esnasında Bonus kullanımı mümkün olmuyor. Kampanya listesinde ...

Uzun yıllardır Garanti BBVA Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve 28.11.2025 tarihinde kartımdan 1.120,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmıştı. Kesinti sonrası müşt...

Garanti Bankası kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 845,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığım gibi, bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimi redd...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. E-Devlet, UYAP ve Gelir İdaresi Başkanlığı sistemlerinde üzerime kayıtlı hiçbir haciz veya borç görünmemesine ve icra borçlarımın tamamını ödeyip kapatmama rağmen, Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında hâlâ adıma kayıtlı 6 adet dosya ve bu dosyalarla ilgili yükse...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 9 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tük...

21.12.2025 tarihinde saat 13:23’te Dedeoğulları Petrol Total istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Garanti Bankası kartımla, kampanyaya dahil olmak için alışveriş yaptım; ancak ödememi kampanyaya dahil olan Garanti Bankası POS cihazından geçirmek yerine Kuveyt Türk POS cihazından geçirdil...

Garanti Bankası Manavgat Çarşı şubesi önündeki ATM’den iki haftadır pazar günleri para çekemiyorum. Her denememde ekranda “Üzgünüz belirtilen miktarı ödeyemiyoruz, ATM’lere gidebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hafta sonu nakit ihtiyacım olduğunda düzenli olarak aynı sorunla karşı...

Garanti Bankası’na olan borçlarımı, geçmişte yasal takibe konu olmuş dosyalarımı da kapsayacak şekilde 30.12.2024 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 9-10 aydır Garanti Bankası’ndan yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmıyor. ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly kartımdaki kalan millerimi bugün Antalya Terracity AVM’de bulunan DeFacto mağazasında kullanmak istedim. Banka ile yaptığım görüşmede DeFacto’da millerimi kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak DeFacto Terracity mağazasında, hem kasadaki görevliler hem de DeFacto...

Garanti Bankası’na ait sonu 2040 ile biten kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 20 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm paramı kredi kartıma yatırdım ancak buna rağmen kartım üzerinde hâlâ bir blokaj var ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süreçte ciddi ...

Garanti Bankası’na ait Şeyh Şamil bölgesindeki ATM’den bugün saat 13.45 civarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM hiçbir şekilde nakit vermedi. Ekranda para iadesi yapılacağına dair bir uyarı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bu iade sürecinin 1 ...

Garanti Bankası’nın beyaz eşya puan/Bonus kampanyasından faydalanmak için 12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Regal Kurumsal e-ticaret mağazasından 11.124,11 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL Bonus verileceği ve e-ticaret sitel...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Emek’teki Akbank ATM’sinden Garanti Bankası para kartımla 5.400 TL çekmeye çalıştım. ATM, para sayar gibi yaptı ancak parayı vermedi. Buna rağmen Garanti mobil uygulamamda tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ve 5.400 TL halen hesabıma geri d...

Garanti Bankası’ndan 10 Ekim’de mobil uygulama üzerinden S&F Platinum kredi kartı çıkardım. Kartı alalı daha bir buçuk ay olmuşken, 19 Aralık tarihinde ekstreme 1.632 TL kart üyelik ücreti ve 152 TL sigorta güvencesi ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 10-15 bin TL ha...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden tarafıma 24 ay vade, 250.000 TL tutarında ve %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu ve bu krediye mobil bankacılık üzerinden ön onay aldım. Bu teklife ve bankanın sunduğu bu koşullara güvenerek, 17.12.2025 tarihinde Ankara ili Etimesgut ilçesinde...

Garanti Bankası üzerinden Garanti Kripto uygulamasına üye oldum. Mobil bankacılıkta kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, Garanti Kripto uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle sistem, çekim işlemi yapmak istediğimde numaram güncel değil uyarısı veriyor ve para çek...

Garanti Bankası’ndaki euro mevduat hesabıma 19 Aralık tarihinde yurt dışındaki hesabımdan 44 euro tutarında bir para transferi yaptım. Bu işlem sonucunda yaklaşık 18 euro gibi son derece yüksek ve bana göre mantıksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmet...

Garanti BBVA’da bulunan ek hesabıma ait borcum için, bankanın talebi ve benim de onayım ile yapılandırma yapıldı. 20 Ağustos’ta ilk ödememi yaptım ve ön koşul ödemesi de dahil olmak üzere toplam 4 taksiti düzenli ve zamanında ödedim. Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 15 Aralık 2025 tarihinde N*****...

Garanti BBVA tarafından 18 Aralık 2025 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında telefonla arandım ve tarafıma, bankanın bana özel 396.000 TL’ye kadar, 24 ay vadeli ve yüzde 2,79 faiz oranlı bir kredi teklifi olduğu söylendi. Bu konuşmada, sanki krediyi ben talep etmişim gibi bir üslup kullanıldı. Oy...