to read complaints and reviews, or file yours. 
20251020172904835612 başvuru numarası ile Garanti BBVA Kırıkkale Şubesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve hem güncel adresimi hem de iletişim numaramı belirtmeme rağmen, kartım 13 yıl önceki eski adresime gönderildi. Ayrıca 13 yıl önce kullandığım telefon numaram aranarak adres güncellemesi istenmiş.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hem telefonda hem de uygulamada kart bilgileri istendiği için iletişim kuramıyorum. Bu nedenle sorunumu bildiremiyorum ve çözüm alamıyorum. Kart başvurum daha sonra olumsuz sonuçlandı. Mecburen tekrar başvuru yaptım, bir gün sonra arandım fakat adres güncellemesi yine yapılmadı. Son olarak, başvurum olumsuz denilerek 2500 TL limitli kart teklif edildi.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm alamadım. Kartımın güncel adresime gönderilmesini ve iletişim bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak bilgilerimi ve telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Kar...
25.03.2025 saat 18.31'de Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi'nde Garanti BBVA ATM'sinden QR kod ile kendi hesabıma 17 bin TL nakit para yatırdım. İşlem sonunda hesabıma yalnızca 16 bin TL geçti, bin TL eksik yatırıldı. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. 7 iş...
Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kabul ettim fakat mevcut adresimin farklı olduğu için özellikle adresi değiştirttim. Yine de kartım eski adresime gitti. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü elimde ne...
1 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Son bir hafta içinde Ağrı şubesi üzerinden normal hesap kartı başvurusunda bulundum. Daha önce de iki defa kart talebim olmuştu, fakat her seferinde kartım asılsız nedenlerle elime ulaşmadı. Son başvurumda ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; bugün ...
Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kabul ettim fakat mevcut adresimin farklı olduğu için özellikle adresi değiştirttim. Yine de kartım eski adresime gitti. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü elimde ne...
Yorumlar