to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kartımı Kullanamıyorum
Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak bilgilerimi ve telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Kart numaramı girdiğimde de “böyle bir kart yok” deniyor. Bu yüzden kartımı kullanıma bile açamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Kütahya şubesine bağlıyım. Şu ana kadar kartımla ilgili herhangi bir ödeme ya da aidat da ödemedim, çünkü kartımı aktif hale getiremiyorum.
Garanti BBVA’dan beklentim, en kısa sürede tarafıma ulaşarak bilgilerimi güncellemeleri ve kartımı kullanıma açmalarıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
