Kredi Kartı Limitim Bilgi Verilmeden Düşürüldü, Mağduriyet Yaşadım

Garanti Bankası’na ait Business kredi kartımın (son dört hanesi: 4015) 250.000 TL olan limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 50.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve bu ani limit düşüşü nedeniyle bazı ödemelerim reddedildi, mağduriyet yaşadım. Kartımın süresi dolmadı ve hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım, ayrıca bu konuda banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir bilgi verilmedi, şubeye gidiniz denildi.

Kart limitimin eski haline getirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.