Kredi Kartı Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Açıklama Yapılmaması

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın limiti 2025 Mayıs ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden 1.399.000 TL’den 839.500 TL’ye düşürüldü. Kredi puanım oldukça yüksek ve kart ödemelerimde hiçbir gecikme yaşanmadı. Ayrıca bu zamana kadar kartımla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Limit düşüşüyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde neden böyle bir işlem yapıldığını göremediklerini söylediler. Konuyla ilgili sadece bir bilgilendirme mesajı aldım, başka bir açıklama yapılmadı.

Kartımın son dört hanesi: 0022’dir. Limitimin eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.