to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı özellikle yurt dışı seyahatlerimde yaptığım harcamalardan mil kazanmak amacıyla ...tercih ettim. Ancak daha önce Amsterdam’da, son olarak da İspanya seyahatimde aynı sorunu yaşadım. Her iki seyahatimde de ilk birkaç alışverişte kartımı kullanabilirken, sonrasında
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek amacıyla uygu...lama üzerinden işlem yapmak istedim ancak kimlik kartımdaki çip okunmadığı için bu işlemi de gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım. A
Garanti BBVA müşterisiyim. Bir süre önce sim kart değişikliği yaptım ancak doğum yaptığım için bunu bankaya ayrıca bildi...rmeyi unuttum ve hattımı bu şekilde kullanmaya devam ettim. Dün itibarıyla hesaplarıma dijital bloke konuldu ve o andan beri bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Dijital blokeyi k
Garanti BBVA’da bugün Dörtyol şubesine giderek telefon numaramı güncelledim. Ardından eve gelip kendi telefonumdan mobil... bankacılık şifremi değiştirmek istediğimde “fazla sayıda deneme yaptıysanız kartınız parola belirleme işlemine kapatılmış olabilir, bu durumda 444 0 333 Müşteri İletişim Merkezi’n
31.10.2026 tarihinde yaklaşık 12:00–12:15 saatleri arasında Garanti BBVA Mobil ile yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı m...erkezinizle görüştüm. Uygulamada telefon numarası değişikliği yapamadığımı ve ekranda “teknik bir sorun kaynaklı işleme devam edilemediği” şeklinde hata aldığımı müşteri temsilcini
Garanti BBVA kart ve mobil şifremi unuttuğum için gün boyunca bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bi...r müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon bankacılığında sürekli olarak benden kart bilgilerim isteniyor, zaten bu bilgilere ve şifrelerime erişimim olmadığı için ilerleyemiyo
Garanti BBVA mobil uygulamasında dijital parolamın blokesini kaldırmak için NFC ile yeni kimlik kartımı okutarak kimlik ...doğrulama yapmak istiyorum ancak işlemi her denediğimde “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzu
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken kullandığım parolayı unuttum. Kimlik kartımın çipi arızalı, herhangi b...ir Garanti Bankası kartım da yok, bu yüzden uygulama üzerinden parola yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamadığım için hesabıma eriş
Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Garanti mobil bankacılığa iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum ve k...art şifremi de unuttuğum için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor, numaramı güncell
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş sırasında bilgilerimin doğru...lanamadığına ilişkin hata alıyorum. Sorunu çözebilmek için bizzat Garanti BBVA şubesine gittim. Banka personeli parolamı yeniledi ve personelle birlikte giriş yapmayı denedik. Bun
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bütün gün defalarca d...enememe rağmen işlemi bir türlü tamamlayamadım. NFC ile doğrulama adımında iki farklı telefondan denedim, her seferinde sadece “hata” yazan bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerl
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatmak istediğimde büyük b...ir zorlukla karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesabın telefon bankacılığı üzerinden kapatılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim
Garanti BBVA Mobil şubesine girişim aniden bloke edildiği için mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Uygulam...aya girmeye çalıştığımda mobil şube ekranında blokaj nedeniyle şubeye gitmem gerektiği yazıyor, ancak benim fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Hesaplarıma ve bankacılı
Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda yurt dışında ikamet ediyorum. Telefon numaramı güncellememe rağmen Garanti BBVA Mob...il ve İnternet Bankacılığı’na giriş yapamıyorum, yeni dijital bankacılık şifresi de oluşturamıyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden denememe rağmen tüm ekranlarda hata
Garanti BBVA mobil uygulamasında bugün ilk kez NFC ile kimlik okuma işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda ...“Tarama için Hazır” başlığının altında NFC bağlantısının zaman aşımına uğradığına dair bir hata mesajı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve kimliğimi defalarca denememe rağmen s
16.09.2026 tarihinde, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin bazı işlemler için şubeye gitmem gerektiğini belirtmesi üzer...ine Konya Bosna Şubesi’ne saat 12.00 civarında gittim. Şubeye gittiğimde kredi işlemi sebebiyle sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Beklerken, 3 numaralı gişede görevli per
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımla ilgili olarak yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımı...n kapatılmasını ve geçmiş hesap hareketlerimin tarafıma e‑posta olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için online şifre alamıyor ve internet/mobil ban
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken yaklaşık 2 saat önce ciddi bir sorun yaşamaya baş...ladım. 50.000 TL tutarında kredi çektim ancak bu parayı kullanamıyorum. Uygulama içinde NFC ile kimlik kartı doğrulaması aşamasına geldiğimde, “işleme devam edilemiyor” uyarısı alı
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden sanal kartımın limitini değiştirmek ve normal kartlarımı internete açmak istiyor...um ancak yaklaşık 2–3 saattir tüm işlemlerim birden kısıtlandı. Uygulamada yönlendirildiğim hiçbir yöntem çalışmıyor, ne NFC ile kimlik doğrulama ne de diğer seçenekler sonuç veriy
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numarama SMS gittiğ...i için para transferi yapamıyorum, hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de acil ihtiyacım olan parayı kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinde kimlik doğrulama adımların
Garanti BBVA ile yaşadığım süreç artık basit bir “şifre unuttum” meselesi değil, ciddi bir müşteri hizmetleri ve güvenli...k problemidir. Mobil bankacılık şifrem kabul edilmiyor. Şifre yenilemek istediğimde banka kartımın son 6 hanesi veya kart şifresi isteniyor. Kartım elimde değil ve bulamıyorum. Alt
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “bazı bilgilerinize ulaşılamadığından SMS ...gönderilemiyor” şeklinde bir hata aldım ve uygulamaya erişemedim. Bu nedenle bankanın şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli sorunun çözüldüğünü, artık giriş yapabilece
