Garanti BBVA kimlik doğrulama

Garanti BBVA dijital bankacılığı kullanıyorum, fiziksel kartım yok ve dolayısıyla bir kart şifrem de bulunmuyor. Hatalı girdiğim mobil bankacılık parolasını yenilemek istiyorum ancak şifre yenileme aşamasında benden kart şifrem isteniyor. Kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum. Alternatif olarak...

Garanti Bankası Marmaris şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Şifre yenileme adımlarını denediğimde veya müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart bilgilerim ya da kart şif...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kart başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurum çok daha önce yapılmasına rağmen, 22 Ocak’ta kurye adresime gelerek kimliğimi doğruladı ve o tarihte müşteri oldum, geçici şifrem de o gün tarafıma iletildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 30.01 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifremi kabul etmiyor, NFC ile kimlik doğrulama yapmayı denediğimde de sistem yine hataya düşüyor ve onaylamıyor. Şifre yenileme adımından yenilemek istediğimde ise bankaya ait ...

Garanti BBVA Mobil’de sim Kart Değişikliği Nedeniyle SMS Gelmemesi ve Destek Alınamaması. 31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açılışımı yaptım ve aynı gün içerisinde banka kartı ve kredi kartı başvurularımı tamamladım. Ancak başvuruların ardından Ga...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik tarama işlemimi %100 tamamlamama rağmen sistem sürekli olarak “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Aynı işlemi yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle müşteri temsilci...

31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri iletişim merkezini mobil bankacılık desteği için aradım. Ancak mobil bankacılık destek hattına bağlanan bir kişiden, mobil uygulamasına gelen bildirimi onaylamasının istenmesi gibi mantıksız bir uygulamayla karşılaştım. Zaten uygulamaya girememe gibi bir sor...

Garanti BBVA mobil şube üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz 50.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruda kredi tutarı ve faizsiz ibaresi açıkça yer almasına rağmen, onay ekranına düşen bu kredi için işlemimi mobil üzerinden tamamlayamadım...

Garanti BBVA üzerinden bugün saat 16.00 civarında Tami kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde her şey sorunsuz ilerlerken kimlik doğrulama aşamasında, özellikle NFC ile kimlik okuma işleminde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonu ve uygulamayı kapatıp açmayı, güncellemeleri kontr...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, sistem çok fazla hatalı deneme olmuş gibi algıladığı için hesabım 22.01.2026 tarihinden beri bloke oldu. Şu an Rusya’nın Çita şehrinde bulunuyorum ve yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım ke...

Garanti Bankası’nın dijital bankacılık hizmeti ve kart şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Hem dijital bankacılığı hem de kartlarımı kullanamamak günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin kaldırılması için Atatürk Organize...

Garanti Bankası cep şubesi şifrem bugün bloke oldu ve sorunu çözmek için çağrı merkezini aradığımda yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum şehirde Garanti Bankası şubesi bulunmuyor, bu nedenle bana söylenen çözümü uygulama imkanım yok. Cep şubemin bloke olması nedeniyle acil ol...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemelerimde T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem ilerlemiyor ve telefonuma SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma mobil kanalda...

Garanti Bankası’na yeni müşteri oldum ve yaklaşık bir saattir mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışmama rağmen sisteme giremiyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde bu kez telefonuma ikinci bir doğrulama şifresi göndereceklerini belirtiyorlar, fakat ben bu şifreyi beklerken “son kart değişikliği nedeni...

Garanti BBVA Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Dün gece sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken bugün parolamı girdiğim halde sisteme erişim sağlayamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram şu an kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de ...

Garanti BBVA müşterisiyim. Kısa süre önce telefon numaramın son iki hanesini değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor, dolayısıyla uygulamaya erişemiyorum. Aynı zamanda banka kartım...

Garanti Bankası müşterisiyim ve ikamet ettiğim ilçede Garanti şubesi bulunmadığı için kimlik bilgilerimi güncelleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayarak kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, işlemi...

Halihazırda Garanti BBVA müşterisi iken 08.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Kripto mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak hesap açtım. Hesabın açılmasıyla birlikte tarafıma 10 USDT’lik bir ödül tanımlandı; ancak bu ödülü ne kullanabiliyorum ne de değerlendirebiliyorum. Uygulamadaki alı...

Nispet adlı casino sitesinde bugün saat 05:19'da Garanti Bankası hesabıma 700 TL tutarında çekim talebi verdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Site üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde ekranda sürekli “2 dakika bekleme süresi” yazmasına rağmen ya...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden saat 22:00'den sonra havale yapmak istediğimde, “yasal düzenleme gereği kimlik doğrulaması” adımı çıkıyor. NFC özelliğini açıp yeni kimlik kartımla defalarca doğrulama yapmayı denememe rağmen işlem hiçbir şekilde başarıyla tamamlanmıyor ve havale ya...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

Garanti Bankası’nın mobil bankacılıkta gösterdiği ihtiyaç kredisi faiz oranlarıyla şubede uygulanan oranların farklı olması sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kasım 2025’te mobil bankacılıkta ihtiyaç kredisi faiz oranı 2,99 olarak görünüyordu ve bu oranla başvuru yaptım. Sistem beni...

Sim kartımı değiştirdikten sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına erişimim tamamen engellendi. SMS doğrulaması alamadığım için çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Kimlik kartımın çipi çalışmadığı için mobil uygulamadaki tek doğrulama yöntemi de kullanılamıyor ve şu an hiçbir kanaldan bankacılık hizm...