to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve... doğum tarihim bilgisi istendi, ancak arama öncesinde ya da sırasında herhangi bir kimlik doğrulama yapılmadı. Bu nedenle gerçekten Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle mi görüştüğüm
Garanti BBVA kredi kartı başvurusu sırasında bilgim ve isteğim dışında can güvenliği sigortası yapılmış. Bu sigortayı fa...rk ettikten sonra, sözleşmede belirtilen 1 aylık süre dolmadan, yani 11.08.2026 tarihine kadar iptal ettirmek istiyorum; ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası’nda adımıza bilgimiz ve onayımız olmadan sanal kart ve sanal kredi kartı tanımlandığını öğrendik. 13.07....2026 tarihinde telefonumuza, Samsung marka bir telefondan eşleşme olduğuna dair mesaj geldi ve sonrasında adımıza açılmış bu sanal kartlar üzerinden üç ayrı pos işlemi yapıldığını
28 Temmuz günü saat 11:30–12:30 arasında Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından hayat sigortası geri öd...emesi adı altında hile girişimine maruz kaldım. Yakın zamanda gerçekten benzer bir işlemim olduğu için bu iadeyi başta yadırgamadım. 4.100 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi
Ankara Keçiören Etlik Garanti BBVA şubesine yaklaşık iki gün önce kişisel bilgilerimi güncellemek ve avans hesaba başvur...u yapmak için gittim. Şubedeki kadın çalışan işlemleri yaparken tüm bilgilerimi yanlış girmiş. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum ve “bankamızdaki kişisel bi
Bugün saat 16.30 civarında Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek annemle konuşmak istedi, an...nemin cep telefonunu aradığını belirtti ancak herhangi bir kimlik doğrulaması yapmadan, annemin gerçekten aradığı kişi olup olmadığını teyit etmeden konuşmaya başladı. Ben telefond
Hollanda’daki banka hesabımdan Garanti BBVA Eskişehir Bağlar Şubesi’indeki euro hesabıma 20 Temmuz tarihinde 3.051 EUR t...utarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Uetr kodu üzerinden yapılan sorgulamalarda transferin aracı banka j. P. Morgan sisteminde Garanti BBVA’ya ulaştığı açıkça görülmesine rağm
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 21 gündür dijital bloke uygulanmış durumda. Uygulamaya girdiğimde “Güven...liğiniz için blokenizi şubenizden kaldırmanız gerekmektedir” uyarısını alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şubeye yönlendirme sonrası ilgili şubeye giderek hem kimlik doğrulamas
Garanti BBVA’ya ait fiziksel Bonus Trink kartımı 25.05.2026 tarihinde yaptığım bir işlem sonrası kullanamaz hale geldim.... Kartımın borcu olduğunu düşünerek ödememi yaptım, şu an kartımda kullanılabilir bakiye de bulunuyor. Buna rağmen kartım pos cihazlarında ve diğer tüm işlemlerde hiçbir şekilde kul
4 Temmuz 2026 sabah saat 10.30 civarında, maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan bilgim ve onayım... dışında 77.999 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir onay kodu gönderilmedi, arama yapılmadı, kimlik doğrulaması istenmedi. Ben müş
Garanti BBVA’nın yeni müşterisi olarak mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 11.07.2026 tarihinde para t...ransferi yapmak isterken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 49.700 TL’lik tutarıma erişemez hale geldim. Dijital bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen sistem üzeri
09 Temmuz saat 14:30 civarında 0232 520 05 49 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyley...erek kimlik doğrulaması bahanesiyle kişisel bilgilerimi talep etti. Ancak arayan numaranın bankanın resmi 444 ile başlayan numaralarından biri olmadığını görünce şüphelendim ve bil
Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bugün saat 19:00 civarında başka bir bankadaki kendi hesabıma yaklaşık 21.000 TL... tutarında para transferi yapmak isterken, “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma dijital bloke konuldu. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde yeniden bloke uygulandı ve so
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 4082 ile biten kartı üzerinden, Stayforlong ve Trivago kaynaklı yanıltıcı bir rezer...vasyon işlemi nedeniyle 51.376,00 TL tutarında açık provizyon oluştu. Bu işlemle ilgili harcama itirazımı 5000*****63 numarasıyla 01 Temmuz 2026 itibarıyla Garanti Bankası müşteri
26.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında, kendisini garanti müşteri hizmetleri gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak... yanıltıldım ve hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanıldı. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası’nı tekrar arayarak tüm hesaplarıma
08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden yaptığım kredi başvurusu için kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Buna rağm...en 19.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne şubesine gelmem gerektiği söylenerek şubeye çağrıldım ve kimlik tarama işlemi tamamlanmadığı için başvurum hâlâ onaylanmadı. Ben bu b
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem benden vergi kimlik... numarası istiyor ancak uygulamada bu numarayı girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Bu nedenle bireysel kredi başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun için müşt
Bugün saat 15:30 civarında 0 (850) 533 00 47 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan gibi tanı...tarak internet bankacılığı hesabıma başka bir cihazdan erişim yapıldığını söyledi. Güvenlik önlemi bahanesiyle telefonumdan internet bankacılığı giriş şifremi tuşlamamı ve ardından
13.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında, Garanti Bankası Sigortacılık bölümünden aradığını söyleyen bir kadın tar...afından telefonla arandım. Konuşma sırasında hesabımdan para kesintisi olacağını, bunun karşılanacağını söyledi. Diksiyonu kusursuz, bankacılık terimlerine tamamen hakim, son derec
Garanti BBVA’da bulunan tüm dijital bankacılık erişimim, 10.06.2026 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada herhangi bir gere...kçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, vadesiz TL hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabıma erişemiyorum. Blokajın
06 Haziran Cumartesi günü saat 12:53’te, 0555********33 numaralı hattan Garanti Bankası’nın sağlık sigortası yenilemesi ...veya önceki ödemelerin iadesi yapılacağı iddiasıyla arandım. Görüşme sırasında önce ses kaydıyla yönlendirme yapıldı, ardından Garanti Bankası’na ait jingle dinletilerek gerçek bir
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartı borcumu 8 Haziran 2026 gecesi saat 23:56 civarında ödemek için mobil bankacılığa... girdim. Sırf borcumu zamanında kapatayım, gecikmeye düşmesin diye gece yarısı özellikle uygulamaya girmişken, ödeme aşamasında bu kez benden NFC ile kimlik doğrulaması istendi. Ge
