to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir de maaş bankası olarak Garanti BBVA’yı kullanıyorum. Ocak a...yı itibarıyla maaş hesabımın kapatıldığını öğrendim. Şubeye gittiğimde sistemde “tasfiye müşteri” olarak göründüğüm, bu nedenle hesabımın kapalı olduğu söylendi. Ekstra bir işlem y
Garanti BBVA’ya ait, 6015 ile sonlanan Bonus Platinum kredi kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası
Garanti Bankası’nda Paracard’ımın sonu 9522 ile biten kartımla bugün TikTok üzerinden yaptığım online ödemelerde, hesabı...mda yeterli bakiye bulunmasına rağmen “bankanız tarafından ödeme reddedildi” hatası almaya başladım. Aynı gün içinde daha önce sorunsuz yaptığım ödemeler bir anda reddedilmeye başl
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 3 Ocak tarihli Ocak ayı ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgil
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Görevli kişiyle görüştüğümde ekst...reme Aralık 2025’te yansıtıldığını, ancak ekstre tarihine baktığımda kesimin 12 Ocak 2026 tarihinde yapıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılm
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma Aralık ayı hesap özetimde yaklaşık 850 TL kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir Garanti üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bunun üzerine yaklaşık bir ha
Garanti Bankası’ndan yazarkasa POS cihazı aldım; ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “Bonus kullandırma/kazan...ma” ve “başka banka POS’u kullandırma” adı altında bir kampanya tanımlanmış. Yaklaşık 40 gündür, her geçtiğim karttan zaten normal komisyon dışında kesinti yapılırken, buna ek olar
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 5025 olan kredi kartımdan, 29 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücre...ti tahsil edilmiştir. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş, herhangi bir onayım da alınmamıştır. Çok uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve aktif o
Garanti Bankası’na ait kredi kartım için beni arayıp kart pazarlaması yaptığınız sırada, müşteri temsilciniz tarafından ...tarafıma 25.000 TL faizsiz kredi/kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek kart başvurumu yaptım, diğer bankalardaki birkaç kredi kartımın limitlerini düş
18.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ödemesini yapmak için mobil uygulamaya girdim. Kart bakiyemde -80...6 TL yazıyordu ve asgari ödeme tutarı olarak görünen 1.000 TL’yi yatırdım. Ancak yatırdığım tutardan 841 TL yıllık kart aidatı olarak kesinti yapılmış ve param bu şekilde çekilmişt
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus T...rink kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Ocak ayı ekstreme 1.380 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır d...üzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak dosyamın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve somut bir
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın 2017'de biten kartından 06.01.2026 tarihinde ekstreye “yıllık kart aidatı” adı al...tında 979 TL yansıtılmıştır. Zaten yüksek faiz ve masraflarla kullandığımız karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak kesilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kon
Garanti Bonus Sanal Kartıma günlük 500 TL limit koymama rağmen, bu limite aykırı şekilde farklı gün ve saatlerde limitim...in üzerinde harcama yapıldığını fark ettim. 12 Ocak saat 00:12’de, 13 Ocak saat 04:05’te, 15 Ocak saat 02:41’de ve 17 Ocak saat 19:01’de “Tilia/second-satış” açıklamasıyla toplamda
Garanti Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 ayında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 11.000 TL tutarında Paycell çekimi... yapıldı. Ekstrede de sadece “Paycell” yazıyor, herhangi bir mağaza ya da iş yeri adı görünmüyor. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde tamamen iznim dışında gerçekleşen bu
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenl...i ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak kart aidatının ia
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesine gittiğimde, şube için...de görevli bir bayan çalışan bana ek olarak tanımlanacak Bonus Trink kart teklifinde bulundu. Tek seferde 100 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda hesabıma yüksek tutarda Bonus tanımla
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredi...r bankanızın kredi kartı müşterisi ve geçmişte de maaş müşteriniz olmama rağmen, Haziran–Temmuz dönemindeki ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm v
Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Ocak dönemi ekstresine 840 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatının s
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 7029 olan Garanti Bonus kredi kartımın 10.01.2026 tarihli Ocak 2026 dönemi ekstresin...e 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, hiçbir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu bedelin tarafıma yansıtıl
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımı kullanarak Avast virüs programından yıllık abonelik satın aldım. Daha ...sonra sanal kartımın süresi doldu, kartımı güncelledim ve bu işlem sonrası kartın son kullanma tarihi ile güvenlik kodu değişti. Sanal kartımda kullanılabilir limit olmamasına rağm
Garanti BBVA’dan aldığım banka kartının şifresini yaklaşık 5–6 aydır “belge eksikliği” gerekçesiyle alamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belge eksikliğinden dolayı şifre verilemeyeceği söyleniyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak iş yerimden izin alamadığım için
Garanti BBVA’dan kullandığım, son 4 hanesi 7016 olan Bonus Trink kredi kartıma 2025 yılına ait olarak 23 Şubat 2025 tari...hli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı 2023 Aralık ayında aldım ve özellikle son dönemde kartı çok az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart
Garanti BBVA’dan kullandığım business kredi kartımın son 4 hanesi 4018 olan kartımdan, 2026 yılına ait olarak bugün itib...arıyla ekstremde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu zamana
