to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yaptığım bir transfer sonrası, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Ağustos ayında bankaya olan tüm borcumu ödedim, aynı zamanda hesabımda da belirli bir miktar para bıraktım. 2017 yılından beri çalıştığım bankanın benimle artık çalışmak istemediğini anlıyorum; ancak buna rağmen kapalı olan kredi kartım için aylardır ekstre kesilmesine ve borç görünmesine anlam veremiyorum.
Mega Center şubesine bağlıyım, işlemlerimi Sefaköy şubesinde yapmıştım. Kredi kartımda şu anda ekstrede “devreden” olarak görülen bir borç yansıtılıyor. Kartım 7 aydır kapalı olmasına rağmen her ay borç çıkıyor ve bu durumun neden kaynaklandığı tarafıma net bir şekilde açıklanmıyor.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde hesabıma erişemediğini, bu nedenle şubeye gitmem gerektiğini söylüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kartımı kapattıktan ve tüm borcumu ödedikten sonra, kapalı bir karta hâlâ borç çıkarılması ve ekstre kesilmesi konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız yere oluşmuş olabilecek tüm borçların incelenerek silinmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca banka, benimle çalışmak istemediğini belirtmesine ve hesabımı kapatmasına rağmen, Findeks raporumda hâlâ aktif olarak görünüyor. Bunun yanında mail ve SMS yoluyla ekstre ve bilgilendirme mesajları göndermeye devam ediyor. Hem Findeks üzerindeki bu durumun netleştirilmesini hem de kapalı olduğu söylenen kart ve hesap için tarafıma ekstre ve borç bildirimi yapılmasına son verilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredinin gecikmeye düşmesi sebebiyle dosyam avukata devredildi ve 12.01.2025 tarihinde avukat aracılığıyla borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık 13 aya yakın bir süre geçmesine karşın, Garanti Bankası gerekli yazışmaları yapmadığı için Findeks raporum...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı geçen ay tüm borcunu kapatarak iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğim tarihe kadar hiçbir borcumun kalmadığı ve kartın sistemde iptal durumunda göründüğü tarafıma iletildi. Buna rağmen bu ay tarafıma 176 TL tutarında “kalan borç” şeklinde ekstre kesildi. Sisteml...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum, gelecek varlık yönetim a. Ş.’ye devredildikten sonra 22.12.2025 tarihinde avukat aracılığıyla tüm borçlarımı tek seferde ödeyerek kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünüyorum ve bu durum borcumu kapattığım tarihten beri ...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredimin bir dönem gecikmeye düşen borcunu 2024 Mart ayında tamamen kapatmam ve yaklaşık 10 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 3.944 TL tutarında borç ve gecikme görünmektedir. Şu anda üzerimde ne gecikmiş ne de ödenmemiş...
Garanti Bankası’na olan kredi kartı ve kredi borçlarımın tamamını 18.12.2025 tarihinde ödedim ve bir süre sonra bankadaki tüm hesaplarımı da kapattım. Buna rağmen Findeks raporumu kontrol ettiğimde 18.02.2025 tarihinde başlayan, 1.688 TL tutarında “takipte” görünen bir borç kaydı ile karşılaştım. Ay...
Yorumlar