to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait sonu 1688 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan Şubat ayında 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücrete itiraz ederek iade talebinde bulundum. Her yıl bu aidatın iptal edilip iadesini alırken, bu yıl yasal hakkım olmasına rağmen iadem yapılmadı ve bu tutarla mağdur ediliyorum.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana önce 24 saat içinde iade edileceği söylendi, ardından kart ödemesini yapınca iade edilecek dendi, hatta 9 ay açık kalma sözü bile verildi. Ancak bütün bu görüşmelere rağmen aidat iadesi yapılmadı. Her yıl iptal edilen kart aidatımın bu kez iptal edilmemesi ve net, tutarlı bir çözüm sunulmaması güvenimi zedeledi.
Yıllardır düzenli şekilde iptal edilen bu kart aidatının, bu yıl da tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Kart A** K**** D****** AA ait 5431****53 numarası
Kart aidatı itirazı edip iadesini istedim kartınızı yatırın dediler iadesi olacak, zaten yasal hakkım olan aidat iptalini sağlamayıp -1200 TL aidat kesip beni mağdur ediyorlar, her yıl aidatımı iptal ettirip iadesini aldığım halde yasal hakkım olan iadeyi yapmadıkları için şikayetimi oluşturmak istiyorum
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bankanızın Bonus ile Platinum kredi kartlarını aktif olarak kullanıyordum. Ekim 2025’te bu kartlarıma sırasıyla 1.100 TL ve 979 TL olmak üzere yüksek tutarlarda yıllık kart ücreti yansıtıldı (kartların son dört hanesi: 3014 ve 3019). Ücretlerin iptali içi...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı, tamamen bilgim ve onayım dışında, toplam 11 adet olmak üzere yaklaşık 6.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Tüm bu işlemler yalnızca 3 dakika içinde gerçekleşmiş ve hiçbirine ben onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayla iletişim...
Garanti Bankası Bonus Kredi kartıma yıllık Kart ücreti yansımış. Bunun iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bunu iade veya iptal etmiyor...
04/07/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımda şüpheli bir işlem gerçekleşti ve hemen itiraz dilekçesi ile başvuruda bulundum (dilekçe numarası: 1031373). O tarihten bu yana tam 45 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve her aradığımda sadece “değerlendiriliyor” yanıtı veriliyor. Şüpheli iş...
08.12 tarihinde Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden market alışverişine yönelik “5.000 TL alışverişe 500 TL, ilk harcamada 250 TL” kampanyasına katıldım. Aynı gün Antalya Konyaaltı’nda bulunan Migros şubesinden tek seferde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Tüm koşull...
Yorumlar