to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde saat 19.04’te kendi Garanti BBVA kartımla, Bakırköy İncirli metro durağı yakınındaki Garanti BBVA A...TM’sinden para yatırma işlemi yaparken 14.150 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı. Hemen müşteri hizmetleri
Uzun süredir ticaretle uğraşıyorum ve Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığım...a “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeme giderek durumu çözmeye çalıştım.
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Platinum karta başvuru yaptığımda, başvuru yapmam halinde bana 225.000 mil verileceği açık...ça söylendi. Başvuru aşamasında faturalarımı ben sistem üzerinden tek tek tanımlamama rağmen, sistem bunları kabul etmedi ancak buna rağmen kart başvurusunu aldılar. Kartı aldıktan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 25 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 5092’dir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu kesintiyi gerektirec
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 3–4 ay önce kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek için müşteri hizmetl...erini aradığımda, ilk kart iptal girişimimde bana 800 TL ParaPuan yüklendi ve görüşme sırasında ileride tekrar kart aidatı yansıyacağını özellikle sormama rağmen, müşteri temsilcis
Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımla yaklaşık bir yıl önce VakıfBank ATM’sinden para çekmek isterken 1.000 TL’lik işl...em yaptım; para ATM’den çıkmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem günü tatil olduğu için hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana tatil sonrasın
"Çözümlendi. Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım tarafıma telefonla satılırken, müşteri temsilcisi F**** B******* S** isimli çalışan, yan...lış ve yanıltıcı bilgiler vererek kartı almamı sağladı. Özellikle kartın aidatsız olacağını ve kartı kullanmaya başladıktan sonra 1.750 TL Bonus yükleneceğini açıkça ifade etti. An
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönem sonrası 30 Aralık’ta yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonr...asında ise 16 Ocak’ta tüm borcumu erken kapatma ile ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 16 Ocak’taki erken kapatma işleminden sonra müşteri hizmetlerini defalarca
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak... kullanmaktayım. 24 Ocak tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kar
Garanti BBVA kredi kartımın 8017 ile biten numaralı kartından 16.01.2026 tarihinde Iyzico / Amazon.co aracılığıyla 75.39...9,00 TL tutarında, tarafımca yapılmayan tek seferlik bir harcama gerçekleştirilmiştir. Olay günü Google üzerinden “60 yaş üstü İstanbulkart başvurusu” yapmak amacıyla bir internet
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli yaptım; hiçbir bankaya ve ö...zellikle Garanti Bankası’na günü geçmiş borcum olmadı. 2021 Temmuz ayında ise hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tüm hesaplarım, kredi kartım, banka kartım ve POS hesabım kapatılma
Garanti Bonus kredi kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan kart aidatının iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. Ben bu kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8015’tir. Aralık ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal e
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankanıza ait olan 8031 ile biten Bonus kredi kartımdan, 27 Ocak 2026 tarihinde 841,50 T...L tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını tespit ettim. Söz konusu kartı teslim alırken tarafıma yapılan bilgilendirmede ve satış görüşmesinde, kartın yı
27 Ocak tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisi...yim ve uzun yıllardır aynı kredi kartını kullanmama rağmen, böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlem sonrası bankaya şikayette bulundum; ancak aidatı
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve kartımı internet alışverişlerinde her zaman 3D Secure, yani şifreli onay yön...temi ile kullanmaktayım. Buna rağmen 29.01 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Apple.com ibaresiyle kartımdan ayrı ayrı birden fazla yetkisiz çekim yapıldığını fark ettim. Toplamd
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Herhangi bir kart veya kredi gecikmem ol...mamasına, bankayla bugüne kadar tek bir gün dahi ödeme sorunu yaşamamama rağmen, yaklaşık 2 yıldır tüm kartlarım ve hesaplarım bir anda bloke edildi. Bu blokaj yüzünden hiçbir şeki
Telefonumu değiştirdim. Eski telefonumdaki verileri yeni telefonuma olduğu gibi aktardığım ve sim kart değişikliği yapma...dığım halde Garanti BBVA mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Talep oluşturduğumda da bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise ATM ya da şubeye git
KİP mağazasının online kanalı üzerinden Garanti Bankası’na ait Garanti Flexi kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ka...rt bilgilerimi beş kez eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “CVC2 / 4csc” hatası vererek işlemi reddetti. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım ve ciddi şekilde m
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2037 ile biten kartımdan, tamamen bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcama...lar yapıldığını fark ettim. 01.12.2025 tarihinde 49.998,00 TL, 02.12.2025 tarihinde ise 49.999,00 TL ve 54.999,00 TL olmak üzere toplam üç adet tek çekim işlem iyzico üzerinden mi.
Garanti BBVA’ya ait, 2030 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, Ocak 2026 hesap ekstresinde, 27 Ocak 2026 tarihinde 841,5...0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır çalıştığım diğer bankaların kart aidatı iadesinde hiçbir sorun çıkarmazken, Garanti BBVA’nın bu konuda müşteri memnuniye
Garanti Bonus kredi kartıma, uzun süredir hiç kullanmamama rağmen 833 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. ...Yaklaşık 1–1,5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç detayı verilmeyip kartım “kayıp” gerekçesiyle direkt kapatıldı v
Garanti BBVA kredi kartımdan 26 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kullandığım kart Masterca...rd özellikli bir kredi kartıdır. Ücretin iadesi için önceki gün müşteri hizmetlerini aradım, bana kampanya tanımlanacağı ve bu şekilde yıllık kart ücretinin iptal edileceği söylen
