to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti BBVA kredi kartımı aktif olarak, üstelik oldukça yüksek tutarlarda harcama yaparak kullanıyorum. Buna rağmen kartımdan doğru düzgün bir Bonus ya da kayda değer bir avantaj sağlayamadığım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istedim. Eşimin başka bankalardaki kartlarına sık sık yüksek bonuslar tanımlanırken, kendi kartımda bu tür avantajları görememem de bu kararı almamda etkili oldu.
Kart iptalini talep ettiğim görüşmede müşteri temsilcisi hanımefendi, beni vazgeçirmek için yaklaşık 1.200 TL civarında Bonus verebileceklerini, kartın da 9 ay daha açık kalması gerektiğini söyleyerek ikna edici şekilde konuştu. Bunun üzerine iptal talebimden vazgeçtim ve kartımı kullanmaya devam ettim.
Ancak 09.04.2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayı tekrar aradım. Daha önceki dönemlerde yıllık kart ücreti kesildiğinde, ücreti ödeyip sonrasında Bonus olarak iadesini alabiliyordum. Fakat bu kez, son 1–2 ay içinde verilen Bonus sebebiyle bu yıllık kart ücretini ödemek zorunda olduğum, aidatın iadesinin yapılamayacağı söylendi.
Hem uzun yıllardır aktif ve yüksek harcama yapan bir müşteri olmama rağmen tatmin edici avantajlardan yararlanamamış olmam, hem de kart iptal talebim sırasında verilen bonusla adeta kart aidatını şimdiden ödetmek ister gibi bir tabloyla karşılaşmam beni rahatsız etti. Bu nedenle yıllık kart aidatımın iptal edilmesini, sonrasında da kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim; buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul...
Garanti BBVA’dan yıllardır kullandığım Bonus kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen 2026 Şubat ekstresinde kart aidatı adı altında 800 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Kart limitimin sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikle mantıkl...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksi...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bankayla uzun süreli bir çalışma geçmişim olmasına rağmen yaşadığım son olaydan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Kredi kartımı kapatmak istediğimde, banka tarafından yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi...
Yorumlar