Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, 11.04.2026 tarihinde sonu 7021 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.439,50 TL yıllık üyelik ücreti çekilerek ekstreme yansıtılmış, 583,00 TL iadesi yapılmıştır. Kesilen tüm tutarın iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, tarafımdan alınan yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilmemesi ve iadesinin yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuracağımı bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.