to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kartı Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
15 Nisan 10:44543
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı ücreti tahsil edildi. Maaş hesabı müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması veya en azından iade konusunda kolaylık sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Bonus kartımdan alınan bu 1.000 TL’lik kart aidatı sonrası bankanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için talebimi iletemedim. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası’ndan, Bonus kartımdan kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
