to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM’lerinden daha önce günlük 30.000 TL para çekebiliyorken, mevcut durumda kart ve QR işlemleri toplamında... günlük limitimin 15.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Güncel ekonomik şartlarda 15.000 TL Nakit çekim limiti son derece düşük kalmaktadır. Bu limit, nakit ihtiyacımı karşılamamı zo
Kahramanmaraş’ta Garanti BBVA’dan kullandığım yaklaşık 1 yıldır aktif olan 4.000 TL limitli Bonus kredi kartımı kapattır...mak için dün akşam müşteri hizmetlerini aradım. Kartın kapatılması için 7 gün süreceğini söylediler, ancak bu süreçte kartı kullanmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen hemen ardın
Garanti Bonus kredi kartını, hesabımı açtığım gün Ankara Bilkent şubesinde bana “kart aidatı/yıllık kart ücreti olmayaca...ğı” özellikle belirtilerek kabul ettim. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım. Ancak 2025 Ağustos ekstresinde kartımdan yıllık kart ücreti çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğ
Garanti BBVA kredi kartımda bugün itibarıyla artı bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, avans hesap borcumun 416 TL olduğu ve bu borç ödenmediği için kredi kartımın kapatıldığını, bu nedenle de kartımdaki artı bakiyeyi kullanamadığımı söylediler. Kartım
"Garanti Bankası arayarak gerekli güncellemeyi yaptıklarını ve sicilime etkisi olmayacak şekilde çözüme ulaştırdıklarını söylediler. Garanti Bankası'na müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’nda daha önce iptal ettirdiğim kredi kartıma ait Haziran 2026 dönemi için ekstre kesilmiş, ancak kart ka...palı olduğu için mobil bankacılıkta bu ekstre görünmemektedir. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre mail adresim sisteme kayıtlı değilmiş, bu nedenle mail ile de gelmemiş; ama as
Senelerdir Garanti Bankası'na ait kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Kart borçlarımı düzenli olarak ödemekte, he...r ay asgari tutarın üzerinde ödeme gerçekleştirmekteyim. Buna rağmen, yalnızca bankanızı kullanıyor olmama rağmen hesap kesim tarihinde tarafıma 1.283 TL tutarında bir ücret yansıt
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak hem alışveriş hem de günlük harcamalarım için kulla...nıyorum. 2020–2025 yılları arasında kartımdan çekilen kart üyelik aidatlarıyla ilgili yaşadığım çelişkili ve tutarsız uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Bu yıl alınan kart aidatı iç
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 15 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Bu işlem üzerine bankaya başvurarak ücretin iadesini talep ettim ancak bugün tarafıma, söz konusu tutarın geçmiş 12 aylık döneme ait hizmet bedeli olduğu gerekçesiyle olu
"Puan olarak geri yüklendi"
Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi
20 Haziran tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla ilgili bir konuda Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefon üzerinden ...aradım ve kayıp çalıntı hattında İ***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sebebim, fiziki kredi kartımın ev içinde kaybolmasıyla ilgili birkaç soru sormak ve bilgi almaktı
Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'ndan kredi kartım vardı ancak maaş müşterisi bittikten sonra 5549 ile başlayıp 00...34 ile biten kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetini aradım ve müşteri hizmetleri kredi kartımı kapatmayıp 15 eylüle kadar kapattırmak sözü verin ve bu arada 15 Eylül 2026 ka
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim yalnızca 10.000 TL olmasına ...rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, kart limitinin yaklaşık %11’i seviyesindedir ve bu durum makul, orantılı ve müşteri memnuniyetin
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h
Garanti BBVA’ya ait 2019 ile biten Bonus kredi kartıma, 18.06.2026 tarihinde saat 22.56’da Iyzico / HM Hennes ve hbomax ...firmaları üzerinden, 3 işlemde toplam 7.849,71 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapı
Garanti BBVA’da kayıtlarım hâlâ öğrenci olarak göründüğü için uzun süredir Şeffaf Bonus kredi kartımın limit artışı onay...lanmıyordu. Bu süreçte her seferinde gelir belgesi güncellemesi için şubeye yönlendirildim ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Sonunda 2026 yılında mobil ba
Garanti Bonus kartıma, benim açık bir onayım ve bilgim olmadan, şubeden tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyası ka...psamında 2025 Temmuz ayında Bonus yüklemesi yapıldı, üstelik bu yükleme kapanan kartıma yapıldı. Bonus yüklemesini fark ettiğimde müşteri temsilcisini aradım ve bana bu bonusu rah
Yaklaşık 1 yıl önce mevcut kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip kartımı kapattım. Findeks kredi notum şu an orta seviye...de olmasına rağmen son 1 yıldır, özellikle de son 3 aydır hem D**’a hem de Garanti BBVA’ya yaptığım kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımın sonucunda s
16 Haziran’da Garanti BBVA Mobil üzerinden nakit avans kullandım. Ertesi gün borcumu kapatmak istedim ancak mobil uygula...mada nakit avans borcumu kapatabileceğim hiçbir alan bulamadım. Bunun üzerine T***’ye yazdım, adım adım sordum. Bana, nakit avansın bağlı olduğu kredi kartına para yatırmam gerekti
Garanti Bankası Erenköy şubesinde araç rehini kaldırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kredimin son taksiti... Mayıs ayında otomatik ödenmesine rağmen rehin kendiliğinden kaldırılmadı ve bu işlemin gerçekleşmesi için benim sürekli aramam, takip etmem ve adeta kovalamam gerekti. Rehin kaldı
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait 5018 ile biten kredi kartımı 18 Nisan 2026 tarihinde kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayara...k, özellikle herhangi bir cezai işlem veya olumsuz bir durum olup olmadığını sordum. Görüşmedeki temsilci bana herhangi bir sorun olmayacağını, bir cezai durum bulunmadığını açıkça
