to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Kapatılmış Olmasına Rağmen Findeks’te Borçlu Gösteriliyor
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 09/2025 tarihinde 3.213 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumda kredi kartımın borcu hâlâ açık görünüyor ve banka tarafı kartın kapanış tarihini sisteme yansıtmıyor.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde “Bizim bankamız böyle kapatmıyor” şeklinde bir yanıt aldım, ancak borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ borçlu gibi görünmesi hem kredi sicilimi hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Findeks raporumda kredi kartım borçluymuş gibi görünmek istemiyorum.
Garanti BBVA’nın, kredi kartı borcumun ödendiğini ve kartın kapandığını sistemlerine ve ilgili kurumlara doğru şekilde işlemelerini, kapanış tarihinin net olarak belirtilmesini ve Findeks’e gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
