to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, 16.000 TL limitli karta 1....600 TL gibi çok yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0058’dir. Bunu fark eder etmez yaklaşık bir haf
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni bir kart açmak istediğimde sistem sürekli olarak “maksimum kart adedine ula...şıldı” uyarısı veriyor ve başvuru yapamıyorum. Daha önce açtığım kartlar kapandığı için şu anda aktif olarak kullandığım bir kartım yok, buna rağmen yeni bir fiziki kart başvurusu
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Ka...mpanya kapsamında 10 ay boyunca kartı açık tutma ve 5 kez fatura otomatik ödeme talimatı verme sözüne karşılık 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Bu kapsamda 2 adet cep telefonu faturas
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım dışında “Avea web sitesi kontör sa” açıklamasıyla 8 Mart 2026 ...tarihinde 450 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve bu işleme herhangi bir onay vermediğimi açıkça beyan ederim. D
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartı vermek için defalarca kez arandım, kampanya ve bonuslarından bahsedildi, sonun...da kabul edip geçen ay kartımı aldım. Daha önceki görüşmelerde bana 3.000 TL Bonus verileceği söylenmişti, ancak daha sonra bu kampanyanın bittiği, tekrar arandıkları için farklı b
Yaklaşık 20 gün önce, 26 Mart tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımı kapattırmak isted...im. Görüşme sırasında bana, kartımı 9 ay boyunca kapattırmamam durumunda 800 puan verileceği ve kartta yıllık kart ücreti olmadığı söylendi. Yıllık kart ücreti alınmayacağı özellik
"Uzun sürdü ama Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle kar...tımı kapatmak ve konuyla ilgili itirazımı iletmek için 15.04.2026 ve 16.04.
Garanti Bankası kredi kartıma özel sunulan bir Bonus teklifini birkaç ay önce kabul ettim ve kampanya şartlarına göre 10... Nisan’da 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İlgili kredi kartımın sonu 7048 ile bitiyor. Ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA’nın “250.000 TL harcamanıza 5.000 TL Bonus size özel” kampanyasına Garanti Bonus kredi kartımla katıldım. 0...3.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Kampanya bilgilerinin
Garanti BBVA tarafından kredi kartı teklifi için arandım. Aidatlı kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana aidat...sız kart gönderileceği ve 1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus verileceği söylendi. Kartın gönderilmesi için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi ve ben de bu şa
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla yaklaşık 3 ay önce “1000 TL harca 3000 TL Bonus kazan” kampanyasına katıldım. İlk... katıldığımda bonusum yüklendi, herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra aynı kampanyaya ikinci kez katıldım. Kampanya koşullarında ikinci kez katılamayacağıma dair hiçbir ifade yo
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır her ay 289 TL tutarında “lyziconet” isimli bir işlem yapılmaya çalışıld...ığını fark ettim. İnternetten alışverişe kartımı kapattığım için bu tutarlar çekilemese de, neye ait olduğunu bilmediğim bir üyeliğin kartıma tanımlı olması beni rahatsız ediyor ve
Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti BBVA kredi kartımı aktif olarak, üstelik oldukça yüksek tutarlarda harcama yaparak kullanıyo...rum. Buna rağmen kartımdan doğru düzgün bir Bonus ya da kayda değer bir avantaj sağlayamadığım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istedim.
Garanti Bankası Avans Hesabım ile ilgili İstanbul Bostancı Sanayi Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 27 Mart 2026 tarihinde saat 12.05–12.30 arasında şubeye giderek avans hesabımdan 100.000 TL Nakit çekmek istedim. Avans hesabım artıda olmasına rağmen, görevli personel her
Garanti BBVA kredi kartımdan bugün yıllık kart ücreti adı altında 1100 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, tıpkı geçen yıl olduğu gibi bu tutarın sadece %75’ini iade ettiler, geri kalan kısmı ise iade edilmedi. Yıllardır aynı haksız kesintiyi yaşamama rağmen bu konuda kalıcı bir çöz
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı kapatmama rağmen, üzerinden zaman geçtikt...en sonra tarafıma haksız şekilde borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapanmadan önce yaklaşık 1,5 ay önce bankayı iki kez arayarak herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit et
Geçtiğimiz ay Garanti BBVA Visa kredi kartıma ait tüm borcumu kapatarak kendi talebim doğrultusunda kartımı kapattırdım.... Ancak kart kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartıma yaklaşık 145 TL tutarında “aidat” adı altında yeniden borç yansıtıldığını fark ettim. Bu ay
Garanti Bankası’na ait 5342 61** **** 7011 numaralı, eşime ait kredi kartımla, son kullanma tarihi 31 Mart 2026 olan “75...0 TL harcamaya 750 TL size özel Bonus” kampanyasına BonusFlaş üzerinden dahil oldum. 19 Mart 2026 tarihinde, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 3 taksitli olarak 3.907,99 TL
Yaklaşık 8 ay önce Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bankaya ait tüm kart ve bağlı hesaplarımın kapatılmasını t...alep ettim. Görüşme sonunda tarafıma tüm kart ve hesapların kapatıldığı bilgisi verildi ve ben de artık Garanti BBVA ile hiçbir hesabım kalmadığını düşündüm. Ancak 4 gün önce bir
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki yıl önce tamamen kapattığım sistemimde, kapalı olan kredi kartım üzerinden 29 Ocak tari...hinde iki ayrı işlem olmak üzere toplam 1.098 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Bankadan gelen bilgilendirme üzerine 28 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama iti
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımı kullandığım günden beri, yaklaşık 2 yılı aşkın süredir hem interne...t üzerinden hem de fiziki POS cihazlarından yaptığım harcamalarda hiçbir şekilde şifre istenmeden doğrudan işlem gerçekleşiyor. Kartımdan bana sorulmadan, onayım alınmadan 1 TL bil
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu...gün kartımı kapattım ve kapatma sürecinde bu aidatla ilgili itirazımı ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı kapatmama söz verirsem yaklaşık 9 aylık kısmının iade edi
