to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan 23 Mayıs tarihinde teminatlı Bonus Hold Trink kredi kartı başvurusu yaptım ve hesabımdan 47.368 TL ...teminat olarak bloke edildi. Bu tutar hâlâ hesabımda blokeli durumda ve parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin ancak 6 ay sonra kalkacağını ya da kartı k
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı alırken müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde, kartı 1 yıl boyunca kapatmama şart...ıyla yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde kartıma 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını Temmuz ayı ekstreme bakınca gördüm. Ücret
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre boyunca tarafıma tahsis edilen 40.000 TL limitli kredi kartımı d...üzenli olarak kullandım, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Ayrıca bankanızın pos cihazını kullanan bir esnafım. Yaklaşık 2 hafta önce hiçbir onayım veya talebim olmada
Garanti Bankası’nda kayıtlı, son dört hanesi 8014 olan kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldığı için, ya...lnızca mevcut kartımın aynı şartlar ve aynı limit ile yenilenmesini talep ettim. Buna rağmen bankanız personeli, açık ve net talebime karşın “kart yenileme” işlemi yapmak yerine ha
Garanti BBVA’ya ait gbba Bonus kredi kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti haksız ve ...hukuksuz şekilde tahsil edilmiştir. Kart hareketlerimde bu bedelin ekstreye yansıtıldığını açıkça görmekteyim. Ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma komik
Yaklaşık 6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Öncesinde maaş müşterinizdim, emekli olduktan sonra da emekli maaşımı yine ...bankanızdan almaya devam ediyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay düzenli olarak 40.000-50.000 TL arasında ödeme yapıyorum. Buna rağmen Haziran ayında kredi kartım
Garanti BBVA tarafından tarafıma verilen bireysel kredi kartını iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Kar...tımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sürekli farklı yönlendirmeler yapılarak işlem gereksiz yere uzatıldı. Kredi kartımı iptal ettirebilmek için tam 3 kez müşteri hiz
Garanti BBVA’ya ait tek kredi kartım (tüm bankalar içinde aktif olan tek kredi kartım aynı zamanda) olan Bonus Troy Trin...k kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın limiti uzun süredir 19.000 TL olarak görünüyor ve son dönemde yaptığım hiçbir limit artışı talebim onaylanmıyor. 19.000 TL o
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından k...apatıldı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz saat 14:06’da kart aidat itirazı için müşteri temsilcisini aradım. Daha önce 6 ay açık kalma sözü kampanyanız kapsamınd
Garanti BBVA kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde saat 18:30:06’da KGM’den gelmiş gibi görünen “borcunuz var” konulu bir ...link üzerinden HGS borcu ödemeye çalışırken aldatıldım. Ödemek istediğim tutar 73,13 TL iken, kartımdan 2.951 SAR (Suudi Arabistan Riyali), TL karşılığı yaklaşık 32.368,13 TL çekim
Garanti BBVA Flex kredi kartımı kapattırmamam karşılığında tarafıma 1.100 TL değerinde puan yükleneceği bilgisi verildi.... Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede, 550 TL’lik puanımın kesildiğini öğrendim. Bunun üzerine yine aynı görüşmede, bu kesintinin faturamı otomatik fatura t
Garanti BBVA American Express kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde 2.595 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, bu işlem y...apılana kadar kartın aidatlı olduğuna veya yatırdığım paranın hediye puana çevrileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi sonradan fark ettim. Kartı alırken ne sözlü ne de
Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiydim. Üç gün önce ekstreme yaklaşık bin tl tutarında kredi kartı aidatı y...ansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asgari tutarı ödersem aidatın silineceği söylendi. Bunun üzerine asgari borcumu ödedim ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez aidatın
Garanti BBVA’ya ait Platinum kredi kartımın her yıl kesilen kart aidatı bu yıl iade edilmemiştir. 30 Haziran 2026 tarihl...i hesap özetimde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı karttan her yıl benzer bir ücret alınmakta ve şimdiye kadar iade ed
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım 2100 TL teminat altında ve 3000 TL limit açılan Bonu...s kredi kartımdan Haziran ayında 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme ya
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan geçen ay ekstreme 1.250 TL yıllık kart ü...creti yansıtıldı. Daha önce kartı kapatmak istediğimde, kapatmaktan vazgeçmem için kartıma Bonus yüklemesi yapılmıştı, ancak üzerinden 10 gün bile geçmeden bu kez kart ücreti ekstr
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımın son ödeme tarihine daha süre olmasına rağmen borcumu tamamen öder... ödemez kartımı kapattılar. Bunun üzerine ben de bu bankayı bir daha kullanmak istemediğim için vadesiz hesabımı da kapattım. Ancak buna rağmen Garanti Mobil uygulamasına hâlâ müşt
Garanti Bankası’na ait kendi adıma kullandığım Garanti Bonus kredi kartım Haziran 2025 tarihinde kullanıma kapatılmış ol...masına rağmen, karttan kart işletim/aidat ücreti tahsil edildi. Haziran 2025’ten itibaren kartım alışverişe kapalıydı ve herhangi bir işlem yapamıyordum. Kartın yeniden açılmayacağ
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Temmuz 2025 – Haziran 2026 döneminde ka...rtıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı düzenli kullandığım ve bankaya zaten kazanç sağladığım halde her yıl bu ücretin alınmasından çok rahatsızım. Müşteri
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.100 TL yıllık kart üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’da aynı limiti kullanan iki ayrı kartım bulunuyor; biri business kart, diğeri Classic kart. Buna rağmen her... iki kartıma da ayrı ayrı yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ocak ayında Classic kartımdan 840 TL, Mayıs ayında ise business kartımdan 2.100 TL yıllık kart ücreti alınmış. Üstelik şir
Garanti Bankası’na ait Beşiktaş BJK Bonus kredi kartımı Mayıs 2026’da aldım, kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken T...emmuz 2026 ekstreme 1.439,50 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı doğru düzgün bile kullanmadım, sadece iki ekstre dönemim oldu ve bu süre içinde bu tutara yakın bi
28 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “MokaUnited*Zara” açıklamasıyla 6.000 TL tutarında bilgim ve onay...ım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı fiziksel olarak da kaybetmedim ve kart bilgilerimi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. İşlem t
Garanti BBVA tarafından tarafıma kredi kartı verilirken kartın aidatsız olduğu bilgisi verildiği için kartı bu şartla ka...bul ettim. Ancak 26 Haziran tarihli son ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede ban
