to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2091 ile biten kartımdan 9 Şubat tarihinde 2.049 TL tutarında, “Locateanypho...ne.net*N” açıklamasıyla bir çekim yapılmış. Ben bu işlemi 10 Şubat’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmad
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yaklaşık ...3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her sene aynı yıllık kart ücreti sorunu ile karşılaşıyorum. Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönü
Garanti BBVA Bonus kartımla yaklaşık 1 saat bile olmadan önce Belbim kart ödemesi yaptım, ancak tutarı yanlış gördüğüm i...çin 27.750 TL olarak hatalı bir ödeme gerçekleştirdim. Hemen fark edip işlemin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptali için en az bir gün geçm
01.09.2025 tarihinde, sonu 0046 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartıma yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında... 841,50 TL hesaba yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılmıştır. Karta yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilere
11.02.2026 tarihinde Garanti Bankası'ndan aradığını ve sağlık sigortamı hiç kullanmadığım için para iadesi yapılacağını ...söylediler. İlk başta kabul etmedim ve kapadım. Sonrasında yoğun olduğum bir zamanda tekrar başka bir numara tarafından arandım ve Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden bir işle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 15 yıl...ı aşkın süredir çalıştığım bankanızda, Ocak ekstresinde 20 Şubat itibarıyla yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini gördüm. Sırf bu nedenle kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalm
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım üzerinden Garanti Bankası mobil uygulamasına girdiğimde, ekranda otomatik fatura t...alimatı başına 500 TL, toplamda 1.000 TL kazanabileceğimi belirten bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine 10.01.2026 tarihinde bir adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kamp
Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel hesabıma bağlı sanal kartıma 03 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL 8 kuruş para yükl...edim. Daha sonra sanal kartta sorun yaşadığım için kartın iptalini istedim ve kart tamamen görünmez hâle getirildi; ancak kartın hesabındaki para tarafıma iade edilmedi. Bu süreçt
03.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 11.693,19 TL tutarında, “Ulaşım Ub...er *trip” açıklamasıyla 4 adet işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Garanti Bankas
7 Şubat 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı ...yansıtılmıştır. En az 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve neredeyse her dönem limitimin büyük kısmını harcıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, her seferi
Yaptığım bir alışveriş için başvurmaktayım. Sipariş elime ulaşmadan iptal edildi ancak Garanti Bankası geri ödemesini ya...pılan 6 taksite göre yatırılıyor. Kendileri ile iletişime geçtiğimde prosedürün böyle olduğunu söylediler. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, taksitli alışverişin iptali ve
02.04.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasından Bonus Gold kartımla tek seferde 15.000 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. ...Ödeme öncesinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “IKEA” şeklinde arama yaptım ve çıkan markalar arasından zorunlu olarak IKEA seçeneğini seçip ilgili kampanyalara katılarak alışveriş
Tarafıma ait Garanti BBVA kredi kartı ile 03.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:20–15:30 arasında meydana gelen ve bir ...kısmı bilgim ve rızam dışında, bir kısmı ise yanıltma suretiyle yönlendirilerek gerçekleştirilen işlemler nedeniyle bankanın finansal sistem güvenliği ve müşteri korunmasına ilişki
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın 01.02.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 09.02.2026 tarihinde intern...et alışverişime ait 10.212 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bu iade, son ödeme tarihi 11.02.2026 olan dönem ekstreme borçtan düşülmedi. Diğer bankalarda son ödeme tarihinde
Merhaba, Geçen yıl Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirmek istemiştim ancak görüştüğüm temsilcinin hatası nedeniy...le kartım iptal edilmemiş. Kartı bir yıl boyunca hiç kullanmadım. Buna rağmen bu yıl hesabıma 1.120 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kul
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 16.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uz...un zamandır aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Müşteri h
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayı ekstresini incelediğimde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 841,50 T...L tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Aylık ortalama 40.000–50.000 TL aralığında harcama yaptığım bir karta böyle yüksek bir ücret yansıtılması bana kesinlikle etik ve adil g
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde hesap özetime 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haklı bulmuyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ü
"Bağlı olduğum şubeden arandım. Banka benimle çalışmadığı için. Bana maaş yatan tarihleri kapsayan 1 aylık maaş müşterisi tanımı eklenmiş, her ay maaş yattığı sürece kendini yenileyecekmiş. Benden alınan masrafları iade ettiler. Bundan böylede sorun olması halinde kendisinin direkt telefonunu verdi. Ayrıca noname ATM'den çekebilmek için kart gönderimi de yapacağını söyledi. Burası sayesinde mi oldu, CİMER sayesinde mi oldu bilmiyorum. Şimdilik sorun çözüldü."
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve aldığım hizmetlerle ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi mağduriyet ve hak ihlaller...i yaşıyorum. Banka tarafından “çalışılamayacak müşteri” olarak değerlendirildiğim gerekçesiyle mevcut kredi kartım ve banka kartım iptal edildi, yeni kart başvurularım da reddedili
22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki... ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul
Garanti Bankası’na ait, sonu 5017 ile biten Garanti BJK Bonus kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışın...da 841 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra” uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma bu ayki ekstreme 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark etti...m. Yıl boyunca kart harcamalarım 1.500‑2.000 TL civarında olmasına rağmen her yıl düzenli olarak bu ücreti almaya devam ediyorlar. Bankayı telefonla arayıp itiraz ettiğimde aidatı
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim; bugüne kadar ihtiyaç kredisi kullandım, esnek hesap kullandım, kredi kartı ve ...diğer ürünlerinizden faydalandım ve tüm faiz ve borç ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak son yaşadığım faiz işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.