Garanti Bankası Sanal Kartıma İzinim Olmadan İşlem Yapıldı Ve İptal Reddi

23.06.2026 tarihinde saat 16:18’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı sanal kartıma limit tanımlanarak Teknosa üzerinden 79.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır.

İşlemi fark eder etmez önce Garanti Bankası’nı, ardından da Teknosa’yı arayarak durumu bildirdim. Garanti Bankası, kart işlemlerime bloke koydu. Teknosa ise olayla ilgili süreç takibi başlatıldığını belirtti. Ancak bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede, söz konusu ürünün teslim edildiği ve bu nedenle işlemin iptal edilemeyeceği ifade edildi.

Ben, onayım olmadan yapılan bu harcamanın mağduru konumundayım. Olaydan sadece 10 dakika sonra Teknosa’yı arayıp durumu bildirmeme rağmen, ürünün teslim edildiği gerekçesiyle işlemin iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Garanti Bankası’ndan bu izinsiz işlemin iadesini, Teknosa’dan ise benim adıma yapılmış bu haksız işlemin iptali ve gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.