to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki iptal edilmiş kredi kartıma bugün mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla fazla ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutar, kartım iptal olduğu için ortada kaldı, mevcutta aktif olarak kullandığım kredi kartıma otomatik olarak aktarılmadı ve şu an paramın nerede olduğunu göremiyorum. İ...
Garanti BBVA Shop and Fly Platinum kredi kartlarım için 2025 yılına ait toplam 2.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. Dün hem Twitter üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidat iadesi yerine, aidat tutarı kadar puan tanımlanmasını talep ettim. Ancak her iki...
Merhabalar, 11/08/2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim fakat kredi kartımı iptal ettiğim için, kart bilgilerimin sisteme yansımadığını dolayısıyla da yapılandırmadan faydalanamayacağım ifade edildi. Buna istinaden 13/08/2025 tarihind...
Garanti Bankası Shop and Fly Platinum kartıma, Temmuz ayı ekstresinde 1.632 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. İptali ya da mil olarak karşılığının tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, dalga geçer gibi 600 TL karşılığı mil teklif edildi. Aylık yüksek hacimlerde kullandığım ...
Garanti Bankası'nda 1 tane kredi kartım var ve onun limiti 2000 TL yıllardır. Benden geçen ay 1,210 TL kart aidatı kesmişler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Hem paramı iade istiyorum hem de kartın iptalini istiyorum. Artık kurtulmak istiyorum. Bu bankadan
Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bir gün beni aradılar ben Shop&Fly kredi kartı kullanmam için ısrarcı oldular. Hatta kampanya ile birlikte 2bin tl civarında Bonus verecekleri 1 yıl boyunca kart ücreti almayacaklarını söylediler. Bende kabul ettim. Önce saçma sapan bir nedenden verdikleri bonu...
Kullanılmayan karta aidat kesmek nedir ya nefret ettirdiniz. Ben puan olarak bir ödeme istemiyorum kabul etmiyorum bunu. İade edin. Bu tutarı ben defalarca aradım kartı iptal ettirmek için her seferinde başka bir bahane buldunuz iptal etmediğiniz için bir de aidat kesiyorsunuz
9 yıldır garanti America Expres kartı kullanıcısıydım. Yıllık kart ücreti için ne yapabilirsiniz dedim. Bu kartı iptal edip shop and fly yollayabiliriz dediler. Kabul ettim. Kartın iki kez ulaşmadığından geri gönderileceğine dair mesaj geldi. Birkaç gün önce de kartın kapandığı bilgisi. Bu sabah da ...
Garanti Bankası'nın shop and fly ve American Express kartının sorunları. Müşterileri mil toplamaya teşvik edip millerle uçak bileti alınabilir deniliyor. 2 yıldır puan biriktiriyorum, aylık harcamam bu kartlar üzerinden 200-300.000 TL. Şimdi bir bilet almak istedim. Günlerdir müşteri temsilcisini ar...
2012 yılında sona eren 'Shop&Fly Gold' kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 04.03.2024 tarihinde 776 TL yansıtılmıştır. Aktif kredi kartıma ilişkin gerekçesiz ve aşırı kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve ek bir şarta bağlı olmaksızın iade edilmesini talep ed...
Garanti Shop&Fly kredi kartıma 4 Mart 2024 tarihinde 1.131,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
Sonu ile biten 8019 numaralı Garanti Shop&Fly kredi kartıma 27/01/2024 tarihinde 686,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır Garanti Bankası kullanıcısıyım ve maaş müşterisiyim. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edil...
Garanti Bankası'nın son dört rakamı 8016 olan Shop&Fly Platinum ve son dört rakamı 4018 olan Shop&Fly Platinum American Express kredi kartlarıma, 08/10/2022 ve 06/10/2023 tarihlerinde yansıtılan toplamda 1691 TL tutarındaki yıllık kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...
Shop & fly kredi kartı ile mil kazanayım ve İstanbul'da okuyan oğlum uçakla gelsin diye shop & fly kredi kartı aldım ve 1 yıl içinde 1.000 TL lik mil kazanıp 700 TL kart ücreti verdim. O miller le shop & fly ı telefonla arayarak oğluma uçak bileti aldım. Oğlumun sınav tarihi değişince gene telefon a...
Garanti Bankası müşteri temsilcisine Miles Smiles kartımın iptal edilip kart aidatının iade edilmesini istedim. Onlarda bu kartın iptalini ve aidat ücretini geri verebileceklerini söylediler ancak shop and fly kart göndermelerinin gerektiğini ve 9 ay açık kalma sözü istediler ben de tamam dedim. Ara...
13.05.2023 tarihinde shop and fly kartımla Gürcistan Batum da Alışveriş yaptım. Merkez bankasında 1 gel 7,75 TL iken. Bankanız önce alışverişlerimi 9,32 TL den çevirip provizyon aldıktan sonra 9,66 TL'ye çıkartıp harcamalarımın tl tutarını yükseltti. Aynı şekilde benimle birlikte alışveriş yapan ark...
