to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödemeleriyle İzinsiz 440 TL Çekimlerinin İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Lidio üzerinden haberim ve onayım olmadan Garanti Bankası’na ait kartımdan 15 Haziran’da ve dün gece olmak üzere iki kez 440 TL tutarında ödeme çekildi. Bu kartımı hiçbir abonelikte kullanmıyordum, buna rağmen ekstrede “Lidio ödeme Google com” benzeri bir ifade ile bu tutarların yansıtıldığını gördüm. Hangi uygulama veya hizmet üzerinden çekildiğini de bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüştüm, kartın iptal edilmesi gerektiğini söylediler ve kartımı iptal ettiler. Lidio ödemeler için ise mail atmam gerektiği, aslında bir uygulamanın bu ödemeyi kestiği ve Lidio ile doğrudan alakalı olmadığı gibi, net anlayamadığım bilgiler verildi. Şu an hem hangi aboneliğin bu ödemeleri yaptığını bilmiyorum hem de Eylül ayına kadar ödeme planı görünüyor.
İzinsiz ve bilgim dışında çekilen bu iki adet 440 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ödemelere sebep olan ilgili aboneliğin ya da işlemin tespit edilerek tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Lidio ile ilgili daha önce açtığım şikayete ek olarak, kartımdan çekilen tutar konusunda bir düzeltme yapmak istiyorum. Şikayette yalnızca 440 TL çekim yapılmış gibi görünüyordu ancak Garanti Bankası kart hareketlerime göre bu ay Lidio üzerinden iki kez 440 TL olmak üzere toplam 880 TL çekim yapılmış.
Yani toplam çekim tutarı 440 TL değil, 880 TL’dir. Bu nedenle Lidio’nun kartımdan yaptığı tüm çekimlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini, fazla ve haksız tahsil edilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Önceki şikayetimde belirtilen izinsiz/hatalı çekimlere ek olarak, buradaki tutar farkının da dikkate alınarak işlem yapılmasını rica ediyorum.
