to read complaints and reviews, or file yours.
28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi tarafından telefonla arandım. Arayan şube yetkilisi, tarafıma içinde 2....000 TL Bonus puan bulunan bir kredi kartı tanımlandığını belirtti. Kartı istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, “Bonus puanı kullanın, sonrasında kartı kullanmayabilirsiniz” şekl
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma
Garanti Bankası Miles kredi kartı sahibiyim. Sabah mobil uygulamaya girdiğimde ekstreme yaklaşık 4.000 TL civarında faiz... ve ayrıca 1.600 TL’yi aşkın kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar yüzünden kart ekstreme beklemediğim şekilde ciddi bir borç eklenmiş durumda. Ekstre borcumu bir ay erte
Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bonus kredi kartı kullan...ıyordum ve bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep ettiğimde, banka görevlileri iade yapılamayacağını söyledi. Bu olumsuz yanıt üzerine kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen haksı
Garanti BBVA’ya 10 yıldan uzun süredir müşteri olmama rağmen bugüne kadar neredeyse hiçbir bankacılık ürününden yararlan...amıyorum. Kredi kartı, kredi, ek hesap gibi standart ürün ve avantajların hiçbiri tarafıma sunulmuyor. Ankara, Eskişehir ve Edirne illerindeki şubelerinizde müşterinizim ve müşter
Okulumda bir öğretmen arkadaşımın tavsiyesi ile Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı almaya karar verdim. Kart başvuru...su sırasında sıfır faizli 50.000 TL kredi verildiği de özellikle belirtilince bu krediden faydalanmak için banka nezdinde hesap da açtırdım. Yaklaşık bir haftadır bu krediyi kullan
05.02.2026 tarihinde saat 16:05’te Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 6.330 TL tutarında şü...pheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve yen
Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir ş...ekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım
"Nakit avans için teşekkürler 5 martta vaatetiğnizi bonusları bekliyorum"
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, 30 Aralık tarihinde 1.632 TL tutarında kart k...ullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bugün çağrı merkezi ü
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nda mevduat ve maaş müşterisi olarak Shop kredi kartını kullanıyorum. Çağrı merkeziyl...e yaptığım bir görüşmede hesaplarla ilgili bir ücret iadesi talebim vardı. Görüşmede ücret iadem yapılmazsa bankayla çalışmayı bırakacağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi söyl
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olduğum ve aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartım için 28.01 tarihinde müşteri i...lişkilerini, kart güvence bedeli ödememek amacıyla aradım. Amacım sadece kart güvence bedelini iptal ettirmekken, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan kartımın tamamen iptal edild
Garanti Bankası’ndan gönderilen Bonus Card’ım ilk kullanıma açıldığında, il...k kez kart müşterisi olanlara yönelik kampanya kapsamında, yaklaşık Aralık
Garanti BBVA’ya ait 3017 ile biten kredi kartımdan, 24.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” a...dı altında 1.100 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihli ekstreme, tarafıma hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan 1.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi ve iptali talebi
Garanti Bankası kredi kartımın 4058 ile biten numaralı kartından 02.02.2026 tarihinde saat 11:33’te mokaunıted *Zara giy...im adına 12.499 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir SMS, bildirim veya onay ekranı almadan, tamamen rızam dışında bu provizyonu
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme yıllık kart aidatı olarak 979,50 ...TL ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar bankanızla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu ücreti onaylamıyor ve yıllık kart aidatının tamamının i
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Bugün sabah ekstreme 980 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun yıllık kart aidatı olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ka
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart
Garanti BBVA’ya ait, aktif olarak kullandığım Bonus Flexi Troy kredi kartımın toplam kredi limiti 90.000 TL olmasına rağ...men, taksitli nakit avans limiti yalnızca 4.000 TL olarak tanımlanmıştır. Bu tutar, kartın toplam limitiyle kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanım amacına uygun değildir.
Garanti Bankası'nın uzun yıllardır kredi kartını kullanıyorum. Diğer yıllarda da yaşadığım ve tamamıyla müşterilerden pa...ra alma gibi gördüğüm kredi kartı yıllık aidat ücreti adı altında alınan haksız kazanç durumundan bu senede ekstremde karşı karşıya kaldım. Diğer senelerde Garanti Bankası'nı aradı
Garanti BBVA tarafından Ekim sonu – kasım başı gibi tarafıma M&S Platinum Mastercard ve American Express olmak üzere iki... adet kredi kartı tahsis edildi. Kartların limitleri ortak ve oldukça düşük olmasına rağmen, Ocak 2026 ekstresinde M&S Platinum Mastercard için 1.632 TL, American Express kartı içi
Garanti BBVA’da sonu 8116 ile biten kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T. C
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanmaktayım. 01.02.2026 tarihinde internet bankacılığıma girdiğimde ka...rtıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi internet şubesinden yeni far