to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadı ve çözüm sağlanmadı.
Bu sürecin gereksiz yere uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 12 aylık yapılandırma kapsamında düzenli olarak her taksiti gününden önce ödedim. Son taksitimi de 05/08/2025 tarihinde yatırarak toplamda 139.546,44 TL’lik borcumu tamamen kapattım. Ancak, tüm borcumu bitirmeme rağmen kartımın kullanıma açılmadığını gördüm. Mobil...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 9 aydır kullanıma kapalı. Kart borcumu yapılandırdıktan sonra, 19 Eylül’de erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Ödeme yaptığım gün kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak daha sonra yasal sürenin 60 gün olduğu belirtildi. Bu süreçte müşter...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 28 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Ancak yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kartım halen iptal edilmedi. Herhangi bir borcum veya otomatik ödeme talimatım da bulunmamaktadır. Kartımın derhal iptal ed...
Garanti Bankası'na ait Bonus Gold kredi kartım durup dururken kullanıma kapatıldı. Ödemeleri yapıyorum, derhal bunun çözülmesini istiyorum. Böyle bir şey olamaz. Kullandığım kartımın kapatılması beni mağdur durumda bırakmıştır. Ödemelerimi yapamıyorum. Çözülmesini istiyorum.
Yorumlar