Garanti BBVA işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Garanti Bankası’na online kanaldan müşteri oldum; ancak operatör/SIM kart değişikliğini uzun süre önce yapmış olmama rağ...men “SIM kart değişikliği” nedeniyle bugün itibarıyla mobil şubeye hiç erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeden üye olduğum günden beri bu so...

27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da...

27.05.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan 3.99...5,07 TL çekilerek Eureko Sigorta üzerinden ev sigortası poliçesi başlatıldı...

26.05.2026 tarihinde saat 18:13’te Garanti Bankası hesabımdan başka bir hesaba yaklaşık 170.000 TL tutarında havale işle...mi gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafa ulaşmadı, aynı zamanda hesabıma da geri dönmedi. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde mevcut o...

27.05.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Tekirdağ Çorlu Çetin Emeç Bulvarı üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod il...e para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM haznesi açıldı ve toplam 42.200 TL’yi hazneye yerleştirdim. Cihaz parayı içine aldıktan hemen sonra ekranda “Paranıza el konulacaktır” şek...

Garanti BBVA’nın İstanbul Ümraniye şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA mobil şubeye giremiyo...rum, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişim bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ...

1 Mayıs’ta İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki Halkbank ATM’sinden, ortak ATM olarak başka bir bankaya QR il...e para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM 7.000 TL paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma da, karşı hesaba da geçmeden ATM tarafından yutuldu. İşlem...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şu an iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para yatırdım ancak giriş yapamadığım için bo...

Garanti BBVA hesabımdan 23 Mayıs Cumartesi günü bilgim dışında art arda toplam 18 adet işlem gerçekleştirilmiş ve bu işl...emlerle Google hesaplarına para aktarımı yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan onaylanmamış ya da gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez hem telefon bankacıl...

Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.10’da, bilmediğim bir site üzerinden 4.80...0 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlem benim onayım ve şifre girişim olmadan yapılmış olup, harcama bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itira...

22.05.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinde...n 5.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye yatırdığım tutar 5.000 TL olmasına rağmen para hesabıma geçmedi, sadece paramı yuttu ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı. B...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında adıma zorunlu o...lmayan bir sigorta yapıldı. 18.05.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için mobil uygulamanızda 31.05.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen, faiz... oranı 1,99 olan nakit avans kampanyasını kullanmak istedim. Ancak 23.05.2026 tarihinde işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem, tarafıma 4,25 yerine 1,99 olarak tanımlandığı b...

Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmam için tarafıma 2.500 TL Bonus teklifi iletilmiştir. Bu teklif kapsamın...da defalarca, yaklaşık 20 kez, kartı kullanmam yönünde arandım ve kampanyaya yönlendirildim. Tarafıma iletilen bilgi doğrultusunda gerekli işlemleri yaptım. Kaçmaz 3340 işlemini ge...

Garanti Bankası havale/hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımını belirtmek istiyorum. Yak...laşık 1 saattir devam eden bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ya hatta iken görüşme kesiliyor ya da telefon yüzüme kapatılıyormuş gibi an...

Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA aracılığıyla konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma çeşitli sigorta ve poliçe...ler tanımlandı; bunlardan biri de Eureko Tamamlayıcı Sağlık Sigortası idi. Bu sigortaya ait prim, daha önce bankaya tanımlı olan ancak kullanım dışı ve kapalı durumda bulunan kredi...

Garanti BBVA kredi kartıma Godaddy üzerinden yapılan iade işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 11.05.2...026 tarihinde Godaddy tarafından 970,31 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen bu tutar kredi kartıma hâlâ yansımadı. Hem son dönem ekstresin...

Garanti BBVA bireysel hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 5.800 TL tutarında iade işlemi ger...çekleştirildi. İade edilen tutarın banka kayıtlarında göründüğü müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu tutar hesabıma hiçbir ...

18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortam için mobil banka...cılık üzerinden cayma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen krediye bağlı hayat sigortamın iptali hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 15 bin tl civarında olması gereke...

21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan sigorta primi kesintisi ya...pıldı. Bu sigorta kesintisine ait 61801502 numaralı işlem üzerinden kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimi yerine getirebilmek için hem Gar...

09 Mart tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 601 TL tutarında Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yükleme işlemi gerç...ekleştirdim. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen para karşı tarafa aktarılmadı ve abonman yükleme işlemi gerçekleşmedi, ayrıca işlem esnasında bankadan hata uyarısı aldım. B...