Garanti BBVA işleminize

Garanti Bankası MASKO Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımdan 18.09.2025 tarihinde 250 TL bakım ücreti kesilmiştir. Aynı şekilde, her 6 ayda bir düzenli olarak bu tutarda ücret alınmaktadır. Bu kesintilerin tamamını haksız buluyorum; çünkü daha önce böyle bir uygulama yoktu ve bana herhangi bir bilgilend...

6 Ağustos 2023 tarihinde Garanti Bankası Eryaman/Ankara şubesinden, k*** Hanım aracılığıyla Togg aracı için kredi kullandım ve kasko poliçemi de bankanızdan yaptırdım (Kasko poliçe no: 939***499). Bankanızın düzenlediği kampanya kapsamında, ilk 500 kişi arasında yer alanlara 3000 TL + 2000 TL olmak ...

Garanti Bankası Ankara Sincan Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca iletişime geçtim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işleminin yapılmadığı yönünde yanıt alıyorum ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. ...

17/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Karaköy Şubesi'nden 20.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında şube çalışanı bir bayan, eksik evrak onaylamam gerektiğini söyleyerek internet bankacılığı üzerinden onay vermemi istedi. Ancak sonradan fark ettim ki, bana krediyle hiçbir alakası olmayan bir ...

Garanti BBVA'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasına 18 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak işlemi tamamlamak için Şanlıurfa Karaköprü şubesine gittiğimde, şube yetkilileri ekranlarında böyle bir kampanya görünmediğ...

Garanti BBVA Business kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, pos cihazlarında işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de Hatay Dörtyol şu...

Mobil uygulama üzerinden yapılan kredi başvurularında, eksik belge olduğunda 'Şubeden kimlik taratarak devam edebilirsiniz' diyorsunuz. Şubeye gidiyoruz, işlemleri yapıyoruz; yine de krediyi alamıyoruz. Boşuna neden vaktimizi çalıyorsunuz?

18.09.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan Garanti Bankası Tuzla İstanbul şubesindeki hesabıma 1131 dolar havale yaptım. Garanti Bankası, 42747 ile biten IBAN'ıma gelen bu tutardan 21 dolar kesinti yaptı. Oysa İş Bankası tarafında herhangi bir masraf alınmadı ve işlem sırasında ya da sonrasında Gara...

Garanti Bankası İstanbul Ümraniye Şerifali şubesinden son bir hafta içinde üç kez ticari kredi teklifi için arandım. Her defasında, “size özel kredi teklifimiz var” denilerek ön onay alındı ancak başvuru sürecinin sonunda reddedildi. Bu başvurular şahsi hesabım üzerinden gerçekleşti ve her seferinde...

Garanti Bankası Paracard kullanıcısıyım. Son 3 gündür mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans çekmek istediğimde, uygulamanın bildirimlerinde 2.99 faiz oranı ile işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak işlemi başlatmak için tıkladığımda faiz oranı 3.99 olarak görünüyor. Uygulamanın başka bir b...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bursa Ertuğrulgazi şubesinde bulunan vadesiz banka hesabımda limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalarda benzer hesaplarımda kolayca limit artışı yapılabiliyorken, Garanti BBVA’da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri...

Garanti Faiz Yanıltması: Bildirilen faiz oranı %1,99 olmasına karşın, işlem yapıldığında gerçekleşen oranın %3,99 olması. Artık bu yanıltıcı reklamları yapmayın, hem kurumuzun imajı hem insanların zamanını boşa harcamamak için faydalı olacaktır diye düşünüyorum.

09.09.2025 tarihinde bilgim dışında Amazon ve Lidio adlı şirketlere Garanti Bankası kartımdan 6999 TL ve 7000 TL olmak üzere toplamda 14.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay, SMS veya bildirim gelmemiştir. Durumu ertesi gün fark edip hemen müşteri hizmetler...

18.09 tarihinde Garanti Bankası Etlik Şubesi'nde yaşlı olan babam banka işlemi yapmak için gitmiştir. Yanında olamadığım için işlemler sırasında ona yardımcı olmasını beklediğimiz şube personelinden, özellikle de banko çalışanı Eylül Hanım'dan hiçbir destek sağlanmamıştır. Babam görmediğini ve gözlü...

Garanti Bankası Fenerbahçe Bonus kredi kartımdan, yılda bir kez alınması gereken Fenerbahçe Kart üyelik bedeli, 7 Ağustos, 20 Ağustos ve 9 Eylül tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez çekilmiştir. Toplamda 105 TL bilgim ve rızam dışında hesabımdan tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı kull...

Garanti Bankası vadesiz hesabıma Western Union aracılığıyla 2.975 dolar transfer edildi. Ancak mobil uygulama üzerinden tl hesabımı seçtiğim için, herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan para otomatik olarak düşük kurdan tl'ye çevrilip hesabıma yatırıldı. Bu işlem sırasında hiçbir şekilde bilgil...

12 Eylül Cuma günü saat 16.48’de Mecidiyeköy Meydan’daki Garanti BBVA ATM’sinde 11.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin 4 gün içinde sonuçlanıp tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlem referans numaram: 705137...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi erken ödeme işlemi yapmak istiyorum. Ancak sistemde bu işlem mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise işlemi onların da yapamayacağını belirtiyorlar. Dijitalleşmenin bu kadar...

Garanti BBVA'nın Bonus kredi kartıma özel olarak sunduğu "Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası" kapsamında, 2025 yılı Haziran ayında dört adet yeni otomatik fatura talimatı verdim. Kartımın son dört hanesi 6013’tür. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya detaylarında, 06.07.2025 ta...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın (son dört hanesi: 2038) 26/08/2025 tarihinde ekstreme 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Bağcılar civarında kullanmakta olduğum kartım için alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yıllık kart ücretinin iptali konusunda gerekli işlem...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, benim talimatım olmadan 18 Eylül saat 06:43’te Türk Telekom’a ait olan ve bana ait olan telefon faturam için 1290 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Benzer şekilde daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu işlemler her seferinde mobil bankacılık ü...

Garanti Bankası Bonus Gold kartımla son bir haftada sağlık harcamaları yaptım (2147 TL ve 6632 TL tutarlarında; Üniversite ve Medical Park’ta). Ancak sadece bir kez sağlık harcamasına taksitlendirme yapılabildiğini öğrendim. Kampanya detaylarında bu şekilde belirtildiği söylendi ve mobil uygulamada ...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında, avans hesaptan 2.000 TL kullanım karşılığında hesabıma yatırılması gereken 2.000 TL Bonus ödemesi hâlâ yapılmadı. Tüm başvuru ve kullanım işlemlerimi 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve işlemlerimin onaylandığı belirtildi. Arad...