Garanti BBVA Kredi Kartıma Yetkisiz 110 Bin TL Harcama ve İade Talebi

9 Haziran tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan Filli Boya / betek boya üzerinden toplam 110.000 TL tutarında harcama yapıldığını ekstrede görerek fark ettim. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim, alışverişin nerede ve nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgi veya belgem de bulunmamaktadır.

İlgili harcamanın acilen iptal edilmesini, bu işlemle bağlantılı tüm sipariş ve faturaların derhal durdurulmasını ve kartımdan çekilen tutarın bankamla koordineli şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına ilişkin detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekiyorsa savcılık/banka ile paylaşılmak üzere kayıtların saklanmasını rica ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.