Garanti BBVA işleminize

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için mobil uygulamanızı kullanıyorum. Ancak başvuru sürecini tamamlamak istediğimde sürekli “Belge doğrulama devam ediyor, şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Defalarca tekrar denememe rağmen işlemde görünüyor ve başvurumu mobil uygula...

Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri ...

Garanti Bankası gişeden benim haberim olmadan telefon faturası için otomatik ödeme talimatı vermiş. Banka hesabını açalı yaklaşık 2-3 yıl olmuştur hesap açıldı açılalı hiçbir şekilde bankadan işlem yapmadım kart şifresi dahi almadım. Bana gelen bir SMS de borcum olduğu ve bunu ödememem durumunda tak...

7 Haziran gecesi saat 01.00 civarında, bana ait Garanti Bankası kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 915 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O sırada uyuyor olmama ve herhangi bir SMS onayı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve kartımdan para çekilmiştir. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz k...

Garanti BBVA bankasında bulunan sanal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, kartımda bulunan 9000 TL Bonus bakiyemi kullanamıyorum. 700 TL tutarındaki bir alışverişte Bonus parayı kullanmak istediğimde “günlük işlem adedini aşıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk günden ber...

16 Ekim 2025’te Ercan Havalimanı Duty Free’de yaklaşık 3500 TL’lik alışveriş yaptım, Garanti Bonus kredi kartımı kullandım. BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katıldım, bütün şartları sağladım. Buna rağmen bonusum yüklenmedi. Uygulamada ilgili kampanyaya ait harcama görünmüyor. Çağrı merkezini ara...

25 Ekim’den bu yana Garanti Bankası kredi kartı hesabımda yaklaşık 198.000 TL tutarında bloke uygulanmış durumda. Kullanılabilir bakiyem -98.996,39 TL olarak görünüyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Eşim hamile ve acil sağlık ihtiyaçlarımız var; bu nedenle paraya bir an önce ulaşmam gerekiyor. Ş...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, faiz ödemesi adı altında kart hareketlerine yansıtılmadan 1600 TL’nin üzerinde bir kesinti yapılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde çağrı merkezini aradım ancak bana, “Her ay kesiyoruz, haberiniz olmuyor” şeklinde bir yanıt verildi. Fakat kart hareketlerimde böyle...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günüyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski işimde maaşımı her ayın 15’inde aldığım için kredi ödeme tarihim de o güne ayarlanmıştı. Ancak iş değişikliği nedeniyle artık maaşımı ayın 1’inde almaktayım ve bu nedenle ödeme g...

01.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve ardından ihtiyaç kredisi başvurusu gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı ancak son değerlendirme için herhangi bir şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Dijital ortamda başlatılan...

31 Ekim’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde “Başvurunuzu ilerletebilmek için size en yakın şubemize gidebilir ya da 444 0 335 Garanti BBVA Anında Kredi Hattı’ndan kampanyanızı güncelleyerek ilerleyebilir...

Yaklaşık 4-5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Cointr Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nun IBAN’ına 100.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyoru...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Tüm faturalarımın otomatik ödemesi, hem benim hem eşimin kredi kartları ve BES işlemlerimiz Garanti Bankası üzerinden gerçekleşiyor. Buna rağmen her yıl hem ana kartıma hem de ek kartıma kredi kartı aidatı kesiliyor. Son olarak 31 Ekim tarihinde, Plat...

Yaklaşık 4-5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Cointr Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nun IBAN’ına 100.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyor...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Garanti Bankası’ndaki ticari hesabım (sonu 7478 ile biten) üzerinden para transferi yapmak istedim. Mobil uygulamada hesabım görünmesine rağmen transfer işlemi sırasında hesap seçilemiyor ve işlem yapılamıyor. Bu nedenle ödemelerimi zamanında gerçekleştire...

31 Ekim 2025 akşamı Garanti BBVA Bonus Platinum Trink Kart’ımda, bilgim ve onayım dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Oysa 13 Ekim 2025 saat 13:38’de Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kartı yeniden açmam halinde 6 ay açık kalma sözüne...

Garanti BBVA’nın 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olan “750₺ harcamaya 750₺ Bonus” kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla 31 Ekim’de Penti mağazasında toplam 959₺ tutarında alışveriş yaptım. Ancak, kartımı uzun süredir kullanmadığım için ödeme sırasında onay ...

Garanti Bankası'nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ve Ekim aylarında ayrı ayrı iki kişiyi davet ederek katıldım. Her iki kişi de kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine ve uygulamada ödülün bir sonraki aya kadar yatırılacağı belirtilmesine rağmen, herh...

Garanti BBVA Platinum kredi kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaştı ancak kartımın limiti sürekli olarak 0 görünüyor ve kullanıma açılmadı. Kartı teslim aldığım günden bu yana limit tanımlaması yapılmadığı için kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve diğer ban...

2025 Şubat ayından bu yana Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi ve KMH başvurusu yapmak istediğimde, sürekli olarak “Başvurunuz değerlendirilmektedir” ve “Şu anda işleminiz yapılamamaktadır” şeklinde uyarılar alıyorum. Her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru ekranına tekrar...

01.11.2025 tarihinde saat 04:31’de Garanti BBVA’ya ait 1991 ile biten kartımdan, Secure-msp. App adına 557,14 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşmiştir. Sadece SMS ve uygulama bildirimi aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. İş...

Garanti BBVA hesap kartım üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasından Ekim ayında 6500 TL Bonus kazandım. Kampanya koşullarına göre bonusun 31 Ekim tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen bonusum henüz hesabıma aktarılmadı. Bu konuda müşteri hizme...