Lidio Üzerinden İzinsiz 700 TL Çekim Ve İade Beklentisi

Lidio üzerinden yapılan Süper Ayı oyunu harcamalarımda bilgim dışında yüksek tutarlı bir çekim yapılmıştır. 20 Temmuz tarihinde Garanti Bonus kartımdan Google Commerce aracılığıyla toplamda yaklaşık 700 TL civarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Oyunu oynadım ancak bu tutarda bir harcama onaylamadım ve bu meblağı kesinlikle beklemiyordum.

Banka hesap dökümümde Google Commerce üzerinden art arda pek çok elektronik harcama ve küçük tutarlı işlem görünüyor. Ben sadece düşük tutarlı alımlar yapmayı beklerken, bu işlemlerin toplamının 700 TL gibi yüksek bir rakama ulaştığını sonradan fark ettim ve bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek işlem itirazında bulundum. Buna rağmen şu ana kadar kartıma bir iade yansımadı ve hem Lidio hem de Google Commerce tarafında bu tutarlı harcamanın nasıl oluştuğuna dair net bir açıklama alamadım.

Süper Ayı oyunu üzerinden Lidio aracılığıyla kartımdan çekilen bu yaklaşık 700 TL’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenerek izinsiz, hatalı veya yanıltıcı şekilde oluşan işlemlerin tespit edilmesini talep ediyorum. Onaylamadığım ve beklemediğim bu fazla çekim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.