Garanti BBVA işleminize

Bugün saat 16.50 civarında Garanti Bankası şubesine giderek internet bankacılığımı kapatmak istedim. Ancak işlemin yapılamayacağı, sadece hesap açılış şubem yani Erzurum Garanti şubesi tarafından bu işlemin gerçekleştirilebileceği söylendi. Herhangi bir gerekçe veya alternatif çözüm sunulmadı. İnt...

27 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 09arz698 plakalı aracım için HGS etiketi başvurusu yaptım ve 700 TL yükleme gerçekleştirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen HGS etiketi tarafıma ulaşmadı. Ürün numaram 1125968447’dir. Banka sisteminde teslim edildi olarak görünmes...

Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2-3 hafta önce başvurum onaylandı ve kartım elime ulaştı. Ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Banka, diğer bankalardaki müşteri limitimin azaltılması durumunda limit tanımlanacağını belirtti. Ben de diğer bankadaki müşteri l...

Ekim ayından beri Garanti Bankası İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi şubesinde vadesiz hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak başvurum “yüksek riskli” olarak değerlendirilip kabul edilmedi. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama talep etmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadı ve durum genel mü...

Garanti BBVA İhlamurkuyu Şubesi (Ümraniye, İstanbul) ile yaklaşık 1 haftadır güncel imza sirkülerimizin sisteme tanımlanması için uğraşıyoruz. Ticari müşteri olarak iki kez şubeye birebir gitmeme rağmen, işlemin yapılmadığını ve “size dönüş yapacağız” denilerek bekletildiğimi belirtmek isterim. Ayrı...

28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Business kredi kartımı kaybettim ve cep şube üzerinden kartımı yenilemek istedim. Ancak sistem hata verdi ve kart yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yeni bir başvuru yapmak zorunda kaldım. Bu başvurudan sonra kart limitim hiçbir gerekçe olmadan 1.00...

Garanti BBVA Ankara Meşrutiyet Şubesi’nden taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana kasko poliçesiyle ilgili herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. İmzalar atıldıktan sonra ise Eureka Sigorta üzerinden, onayım olmadan ve oldukça yüksek bedelli bir zorunlu kasko poliçesi düzenlendi. Ayr...

28 Ekim 2025 saat 00.30 sularında, İstanbul Ataşehir İnal Aydınoğlu Kültür Merkezi yanındaki Garanti BBVA ATM’sine 60.000 TL yatırmak istedim. ATM, ilk olarak 40.000 TL’yi kabul edip hesabıma yatırdı. Kalan 20.000 TL’yi yatırmaya çalıştığımda ise ATM yaklaşık 4-5 dakika boyunca parayı saymaya çalışt...

03 Kasım 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin kalan taksitlerini erken kapama işlemi yaptım. Ancak belirtilen tutardan yaklaşık 2000 TL daha fazla para kesildi. Bu konuda herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve işlemi ilk defa gerçekleştirdim. Durumu...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı verilmiş ve bu talimat kapsamında iki kez para tahsilatı yapılmıştır. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde Eureko Sigorta adına 1.729,00 TL, ardından 03.11.2025 tarihinde yine Eureko Sigorta tarafından 3.630,00 TL tutarın...

22 Ekim tarihinde Garanti Bankası Kartal Şubesinden 34 DVJ 659 plakalı aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Ertesi gün poliçenin iptali için başvuruda bulundum ve işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak, Eureko Sigorta’yı aradığımda şubeden eksik evrak gönderildiği söylendi ve ban...

Garanti Bankası Şanlıurfa Merkez Şubesi’nde 22 Eylül tarihinde kredi kullandım. Ancak 29 Eylül’de, bir sigorta poliçesi (Poliçe No: 128844338) hesabıma tanımlandı. Sigortanın zorunlu olduğu söylendi fakat kredi işlemi sırasında sigorta ile ilgili herhangi bir belgeye onay vermedim. Sigortanın iptal...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz tl hesabım, maaş hesabı olarak kullanılmaktadır ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminde 6,69 TL ücret kesiliyor. Son olarak az önce yaptığım EFT’de de yine aynı ücret tahsil edildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde ...

Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik yanıtlama sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadığım için bankacılık işlemlerimde ciddi aks...

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 120.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana ödeme güvencesi sigortasının zorunlu bir işlem olduğu izlenimi verilmiş ve bu nedenle sigortayı yaptırmak durumunda kalmış bulunmaktayım. Daha sonra bu sigortanın aslında i...

Geçen hafta Ankara OSTİM Şubesi’nde çalışan G**** Hanım tarafından bana ait kredi kartı bilgilerimin, iznim olmadan eşime bildirildiğini öğrendim. Bu durum, kişisel bilgilerimin gizliliği açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım bu olayı Garanti müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana k...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL aidat ücreti kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat ücreti alınmış ve iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve mobil uygulama üzerinden de talep oluşturamıyorum. Kartım şu an...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla BonusFlaş uygulamasında sunulan "21.200 TL online alışverişe 100 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 29 Ekim'de üç alışveriş, 30 Ekim'de ise bir alışveriş olmak üzere toplamda 21.500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya sonrası uygulamada "100 TL kazandınız...

01.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Fenerbahçe Bonus Gold kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında benden kişisel bilgilerim istendi ve kartım kapatıldı. Buraya kadar her şey normaldi; ancak, benzer durumlarda yeni kart otomatik olarak gönderil...

02.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında “kart ödeme güvencesi” adı altında 187,5 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9017’dir. Bu ücretin kesileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde...

Garanti Bankası Shop and Fly kartımla Trendyol üzerinden #10625569472 numaralı siparişimde kullanılmış bir telefon gönderildiği için ürünü iade ettim. Ancak iade işlemi hesap kesim tarihimden sonra gerçekleşti. Bu nedenle banka, iade tutarını hesap kesiminden bir gün önce yansıtmadığı için kullanmay...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda sim kart değişikliği sonrası mobil işlemlere girişim bloke oldu ve kartımı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama, mobil uygulama girişi, müşteri hizmetleriyle iletişim gibi tüm adımları denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için şube...

31 Ekim saat 12.16’da Mehmetçik Vakfı Orhanlı şubesindeki Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.300 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den sadece 10.000 TL verildi, kalan 300 TL hiç çıkmadı ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son dört hanesi 1190’dır. İl...