Garanti BBVA işleminize

Garanti Bonus kartımdan Ekim ayında 841 TL kart aidatı kesildi. Kartı ilk aldığımda aidat ödemeden kullanabileceğim belirtilmişti ve yıllardır herhangi bir ücret ödememiştim. Bu yılın Ocak ayında ise kart ücreti yansıtılmadan, benim arayıp söylediğimi ve bunun karşılığında 200 TL Bonus aldığımı ilet...

Garanti BBVA Genç Bonus kredi kartımda, 6 Ekim, 2 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde toplam 1880 TL tutarındaki bonuslarım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere geri çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 9 ay boyunca kartımı kapatmama sözü karşılığında 870 TL Bonus yüklenmişti. Ekim 2025’te bu 9 aylık süre dolduktan sonra kartımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Ancak kartım kapatıldıktan sonra hesabıma 870 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kart kapatma işlemi ...

3 Kasım 2025’te saat 12:44’te Fulya Şubesi Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırmaya çalışırken, ATM paramı sıkıştırdı ve tamamını yuttu. Hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, hata mesajı aldım ve işlem sonrası sadece kayıt açıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın anında çözüme kavuşması gerekirken, müşteri h...

05.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden Vodafone telefon faturası ödedim. Ödemeyi yaparken kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermedim ve işlemi manuel olarak gerçekleştirdim. Ancak banka, faturayı kendi kendine otomatik ödeme talimatına alıp aynı faturayı tekrar hesabımdan ...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...

20 Ekim 2025 tarihinde Garanti Shop Fly kredi kartımla Zara ve bsl mağazalarından toplam 11.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ekim ayında iade ettim. 3 Kasım 2025 tarihinde bankadan “ücret iadesi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kart hareketlerime baktığımda iade tutarının hesa...

Haziran ayında Garanti Bankası'na ek kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, kartım hala teslim edilmedi. Kart sistemde gözüküyor fakat tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece “gönderilecek” denilerek detaylı bir b...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Emniyet Caddesi Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Ancak şube personeli, kredi veya nakit avans kullanmamı şart koşarak aksi takdirde hesap açamayacaklarını belirtti. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu uygulamanın banka politikası olduğu da açıklanm...

4 Kasım tarihinde Garanti BBVA Otomatik BES hesabımdaki 14.172,03 TL tutarındaki param başka bir kişinin hesabına yatırıldı. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Antalya/Kemer şubesinden işlem yapılmıştı ve bu tür bir sorunla ilk k...

Garanti BBVA Flexi kredi kartım ile 31.10.2025 tarihinde sona erecek olan “10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için alışverişlerimi kampanya bitmeden tamamladım. 10.000 TL’yi doldurmak için yaptığım harcamaların içinde amazon.com. de adresinden 6.489,98 TL’lik alışverişim ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan 1400 TL değerindeki hediye Bonus puanlarım, 3 Kasım tarihinde hiçbir bildirim veya hatırlatma yapılmadan geri alındı. Bonus puanların son kullanım süresi 1 ay olmasına rağmen, banka tarafından bu konuda herhangi bir uyarı almadım. Oysa reklam, kampanya vey...

Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 468 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem Manus Aİ (Butterfly Effect Pte Ltd, Singapore) adına yapılmış ve kartımın son dört hanesi 0052’dir. Normalde 4 Euro'luk işlemlerde bile onay almadan işlem yapılmazke...

5 Kasım 2025 tarihinde iPhone 16 Pro cihazımda, her zaman kullandığım Garanti BBVA kartımla bir sipariş vermek istedim. Sipariş numaram: MNTJT5DSWL. Ancak işlem sırasında ödeme yöntemi güncelleme hatası aldım ve 999₺ tutarında bir borç yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme ger...

Konu: İadesi Yapılan İşleme Ait Haksız Tahsilatın Derhal İadesi Talebi Kart Son 4 Hanesi: 5167 Sayın Yetkili, 27 Ekim tarihinde kartımla gerçekleştirdiğim alışverişi aynı gün içerisinde iade etmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre kesim tarihim yine 27 Ekim olduğu için söz konusu işlemin Trendyol 1/6 ta...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-20:30 civarında Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki Garanti Bankası bankamatiğinden 20.000 TL yatırmak isterken, işlem sırasında bankamatiğin elektriği kesildi ve hem kartıma hem de parama el konuldu. İşlemle ilgili herhangi bir fiş veya referans numarası alamadım,...

Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Kullandığım diğer bankaların kredi kartlarından yıllık kart aidatı alınmamakta ya da alınsa dahi iadesi kolaylıkla sağlanmaktadır. Ancak Garanti BBVA, 24 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan (son dört hanesi: 7029) 841,50 TL yıllık kart aidatı kesmiştir. Bu ...

Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Trendyol Market üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kartım o tarihte tamamen benim kontrolümdeydi ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğimde hemen bankaya itirazda bulundum. Görüntülenen i...

04 Kasım 2025 tarihinde 0548*****33 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Garanti BBVA'dan aradığını söyledi. Hesabıma girerek kredi başvurusu yapılmak istendiğini, kredi borcum olup olmadığını ve kredi kartıma bakmamı istediler. Hesabımı kontrol ettim, herhangi bir şüpheli işlem yoktu. Sonrası...

Bugün sim kart değişikliği yaptıktan sonra Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Esim uygulamasına geçiş yaptım ve bankayı aradığımda, telefonuma gelen SMS’i onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak telefonuma SMS gelmediği için zaten giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Bu süreçte farklı müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak her biri bana farklı bilgiler verdi ve işlemle...

31 Ekim tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden SGK ödemesi olarak 8.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak bu işleme ait dekont tarafıma bir türlü iletilmiyor. Daha önce yaptığım benzer işlemlerin üçünde hiçbir sorun yaşamadım ve dekontlarımı alabildim, fakat bu dördüncü...