Garanti BBVA işleminize

8 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00-14:30 arasında Ünye Ordu Liseler Mahallesi Hükümet Caddesi No:129 yanındaki Garanti Bankası ATM’sinden QR kodu ile 1.150 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ekranı birkaç kez tamamen kapandı ve tekrar açıldı. Sonrasında ATM kendine geldi ancak paramı ...

Garanti BBVA üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurudan sonra 20 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 20 günün sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve o gün işleme alındığı söylendi. Bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi fakat teslimat yine gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda bana bir karg...

Garanti Bankası kredi kartımla 15 gün önce Bursa Nilüfer’de hizmet veren Turuncu Deneme Kulübü’ne internet üzerinden 9000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemin faizsiz şekilde 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak banka tarafından bu talebim karşılanmadı. Öncelikle işlemi yaptığımda, faizli ...

05.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 398.286,23 TL tutarındaki SGK borcumu ödemek için Garanti Bankası Bonus kartımı (son dört hane: 4012) kullandım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, kredi kartımdan tahsil edilen tutarın 412.226,24 TL o...

06.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Ankara şubesinde, taksitli nakit avans kullanmak amacıyla bana kredi kartı açtırdılar. Ancak başvuru yaptığımda, işlemin sıfır faizli olmayacağını, sadece faizli olarak çekebileceğimi söylediler. Ayrıca kredi kartı ile alışveriş yaptığımda Bonus kazanacağım ve bo...

19/10/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan “Cihazınız BonusFlaş ile eşleştirilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından bankayı arayarak işlemlerin bana ait olmadığını bildirdim ve tüm hesaplarım o an için iptal edildi. Daha sonra hesaplarım tekrar açıldığında, söz konusu işlemin provizyonda o...

07.11.2025 tarihinde saat 10:37’de Yenidoğan Bahçelievler Caddesi üzerindeki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 4800 TL yatırmak isterken, ATM “paranız sıkıştı” uyarısı verdi ve işlemi tamamlamadı. Sadece 400 TL hesabıma geçti, kalan 4400 TL ise hesabıma yatırılmadı. Olayın hemen ardından Gara...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın (sonu 6018 ile biten) kullanımı sırasında, 07.11.2025 tarihinde fatura ödemesi işlemi için 78,57 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, geçmişte de benzer şekilde farklı fatura ödemelerinde çeşitli tutarlarda masraf/komis...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır müşteriyim ve hem Garanti Flexi hem de Garanti Genç kredi kartı kullanıyorum. 5 ay önce kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmadan sonraki 1 ay içinde tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kartlarımın limiti hâlâ açılmadı ve eski l...

07.11.2025 tarihinde MHRS randevu ekranına yönlendiren bir site üzerinden randevu almaya çalışırken, hesabımdan Garanti Bankası aracılığıyla 5.400 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. İşlemin dekontunda sadece “pos çekimi” ifadesi yer almakta ve herhangi bir ceza veya ödeme açıklaması bulunmamaktadır....

07.11.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler'deki Marcho Pasha adlı mekanda ödeme yapmak isterken, POS cihazındaki sorun nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında çalışanlar bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında, ödemenin iki kez çekildiğini...

Bugün Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi’nde ve çağrı merkezi üzerinden yeni bir hesap açmak istedim. Ancak şubede, personelin bana “Neden hesap açacaksın, hesabı ne için açıyorsun? ” şeklinde asık suratlı ve kaba bir tavırla yaklaşması, hatta adeta şubeden kovarcasına davranması beni son derece...

07.11.2025 sabahı maaş hesabı açtırmak için Garanti Avcılar Parseller Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. 9 vezne olmasına rağmen yalnızca 4 vezne çalışıyordu ve sırada çok fazla müşteri vardı. Ayrıca 4. Veznedeki görevli, müşteriler beklerken telefondan başka işle...

07.11.2025 tarihinde Bonus Trink kredi kartımla Hisar Hospital Avrupa Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde 14.890 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. İşlem öncesinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak sağlık harcamalarında taksitlendirme yapıldığında vade farkı uygulanıp uygulanmadığını öze...

Garanti Bankası Aydın Sanayi Şubesi'nde hem ek hesap hem de kredi kartı ürünlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ek hesabımda, 14.000 TL’lik bir borcum için, kredi kartı kullanıyormuşum gibi yaklaşık 9.000 TL civarında minimum ödeme talep edildi. 7 Kasım 2025 tarihinde saat 11...

Garanti Bankası Bursa Orhangazi Şubesi'nde kredi kartı alınması ve bu kartla ödeme talimatı verilmesi karşılığında 7.500 TL Bonus Chip Para kazanacağımız söylendi. Biz de elimizdeki faturaların talimatlarını verdik, bunların arasında merdiven otomatiği faturası da vardı. Ancak bu fatura her ay gelme...

Garanti Bankası Ereğli Şubesi ile emekli maaşımı bankadan alma karşılığında promosyon anlaşması yaptım. Anlaşmamızda, ilk olarak 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca 2.000 TL kart harcamasına 6.000 TL ve 2.000 TL eksi hesap kullanımına 2.000 TL daha yatırılacağı belirtildi. 15.000 TL hesab...

Garanti Bankası Atatürk Mahallesi Ataşehir Şubesi’indeki *****82 numaralı hesabımı aylardır kapatamıyorum. Hesap kapama işlemi için özellikle Atatürk Mah şubesine sorduktan sonra Küçükbakkalköy Şubesi’ne talimat bıraktım ve talimatın aynı gün işleme alınacağı söylendi. Ancak az önce görüştüğüm Atatü...

07.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Muğla Turgutreis Şubesi’nde, saat 12.00 civarında 19 numaralı sıradayken müşteri danışmanı N****** Ö****’den para çekme işlemi sırasında son derece olumsuz bir tutumla karşılaştım. Hem bana hem de diğer yaşlı müşterilere karşı danışmanın saygısız, ilgisiz ve kaba da...

08.08.2025 tarihinde yapılandırılmış olan Garanti BBVA kredi kartımın son 3 ayı kala erken kapamasını yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, erken kapama işlemiyle faiz indirimi alacağım ve ödemeyi yaptıktan sonra 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı söylendi. 08.08.2025 ta...

29 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. 6957426 numaralı başvuruma ilişkin olarak hem 444 0 335 kredi hattını hem de Sefaköy Şubesi’ni ara...

Garanti BBVA Cennet Mahallesi şubesinde QR kod ile para yatırmak istedim. Parayı hazneye bıraktıktan sonra ATM arızaya geçti. Sabah ve öğleden sonra şubeye gitmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai bitimine kadar işleminiz tamamlanır denildi. ATM arızası bankayı ilgilendirir, fakat bu du...