to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Garanti Bankası pos cihazımız üzerinden 42.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdik. Normal şartlarda ertesi gün hesabımıza geçmesi gereken bu tutarın, aradan geçen süreye rağmen hesabımıza yansımamış olması tarafımızda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Yapılan görüşmeler so...
Garanti BBVA’dan aldığım mobil pos cihazı üzerinden yaptığım 66.745 TL tutarındaki işlem ertesi gün hesaba geçmesi gerekirken yaklaşık 1 haftadır hesabıma geçmedi. İşlem sonrası beklediğim tutarı hesabımda göremeyince durumu çözmek için hem pos destek hattını hem de şubeyi defalarca aradım. Pos des...
Garanti BBVA pos cihazımız üzerinden kredi kartıyla fatura ödemesi yaparken yaklaşık 10 gündür “tanımsız banka hatası” uyarısı alıyoruz ve işlem gerçekleştiremiyoruz. Pos cihazı parametre yükleme işlemlerinde de sürekli “başarısız” uyarısı veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyoru...
Garanti BBVA’ya bağlı, şahıs adına kayıtlı Karadeniz Gıda53 isimli iş yerimde kullandığım pos cihazında aylık limit nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında pos üzerinden geçen işlemlerin toplamı yaklaşık 46–47 bin TL civarında ve bu tutar “aylık limit dolduğu...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3–4 yıl önce, Kıymet Erdihan adına kayıtlı şahıs şirketim için internet sitemde kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptım. Ancak ne başvuru sonrasında şube ne de müşteri hizmetleri tarafıma sanal pos’un kurulumu ve entegrasyonu konusunda herhangi bir destek vermedi. Defala...
"Sorunumu çözdükleri ve ilgileri için teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı, ocak ayı içerisinde BonusFlaş üzerinden katıldığım “beyaz eşya, 50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.300 TL Bonus...
Garanti BBVA’dan almış olduğumuz pos cihazımız, 26.12.2025 tarihinden beri parametre yüklemediği için hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Pos destek hattını aradığımızda uzaktan bazı işlemler yapıldı, ancak sorun çözülmeyince servis kaydı oluşturuldu. Buna rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir yetkil...
Garanti Bonus kredi kartımla Garanti BBVA’nın Total istasyonlarında 4 kez 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş üzerinden 16 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Kampanya sonucunda kartıma toplam 300 TL (250+50 TL) firma bonusu yansıdı. Bu bonusu, tü...
"Garanti Bankası problemi çözmek için bir şey yaptı mı açıkçası bilmiyorum ancak sorun hafta sonu itibariyle çözüldü. Teşekkür ederim ilgilenen herkese."
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası sanal POS hizmetini kullanan bir üye iş yeri olarak, son 2 haftadır işleyişimizi ciddi şekilde etkileyen bir sorun ...
Garanti Bankası Kozan Şubesi’ne ait pos destek hattına yaklaşık 10 gündür telefonla ulaşamıyorum. Şubenin telefon numarasını farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye bağlanamadım. Pos cihazı ile ilgili destek almak için şubeye ulaşmam gerekiyor ancak telefonların cevaplanmam...
"Konu ile alakalı şikayetimi giderdiler ve ücret iadesi yapıldı."
Geçen sene Garanti BBVA üzerinden sanal POS başvurusu yaptım; ancak planladığım işi hiç kurmadığım için sanal POS’u tek bir işlem dahi yapmadan hiç ku...
Garanti BBVA Beşyüzevler Şubesi'nden 03.11.2025 tarihinde yeni açtığım iş yerim için banka üzerinden 2 taksit ile Beko X30 TR marka yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı alırken QR kod ile ödeme alınıp alınamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. İş yerimde cihazı kullanmaya başladıktan sonra QR ...
Garanti Bankası’na ait, Baran D**** adına kayıtlı Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 Cumartesi günü saat 11.53’te bilgim dışında 555 TL tutarında “takside pos” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Kartımı kimseye vermediğim halde ve hayatımda hiç taksiye binmemiş olmama rağmen, işlem takside çalışan bir ...
İş yeri pos mobil pos cihazımız Garanti BBVA tarafından hiçbir onayımız ve talebimiz olmadan 30.11.2025 tarihinde iptal edildi. Konu ile ilgili destek hattını aradığımda, hesaplarımın kapatılmasını istediğim için pos’un kapatıldığını söylediler; ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mağ...
03.09.2025 tarihinde Las Vegas’ta hem telefonum hem de Garanti Bankası’na ait kredi kartım çalındı. O gün şehirde tek başımaydım ve kimseyle iletişim kuramıyor, bankaya ulaşmak için panik içinde çabalıyordum. Bu sırada kartım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve çok kısa bir süre içinde arka ...
Garanti BBVA Yazarkasa pos cihazımız 6 gündür işlem almıyor. Bu süre zarfında beş kez kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Cihazımız Kanyon Sunglass Hut mağazasına ait olup, cihaz numaramız 2805089’dur. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce g...
10 Ekim 2025’ten bu yana Ordu Garanti BBVA şubesinden temin ettiğimiz Beko TR300 pos cihazında sürekli “müşteri işlem limiti aşıldı” hatası alıyoruz. 2378778 numaralı işyerimizde bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA kartı kullanan müşterilerimizin ödemelerini alamıyoruz ve ciddi müşter...
Garanti Bankası saha çalışanları aracılığıyla Hugin t300 model yazarkasa pos cihazı tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz ilk günden itibaren şarj tutmuyor ve kullanıma kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım. Bu nedenle cihazı iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemini ...
05.08.2025 tarihinden beri Garanti Bankası internet bankacılığına iOS mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şu an işlem gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle bir haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini (444 0 333) defalarca aradım, kartım olmadığını belirttiğim...
2 gündür Garanti BBVA'nın iOS internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada şifreniz yanlış hatası alıyorum sonra telefona gelen kodu giriyorum kabul etmiyor. Kimlik kartımı tarattım ama gene giriş gerçekleşmiyor. Sürekli şubeye uğramanız lazım veya müşteri hizmetlerini arayın şekl...
Temmuz ayının başında çektiğim POS işlemleri geçmediği için Garanti Bankası Şile Şubesi'ne gidip valor limit bloke çözümü yaptırdım. Orada işlem yapan bayana, tekrar aynı sıkıntıyı yaşamamak için valor limit artış talebinde bulundum. Bunları işleme alıp 'Gün içinde olur, biraz vakit alır ama gün içi...
2796698 hesap numaralı pos cihazı kullanıcısı Garanti BBVA müşterisiyim. Bankadan hesaplarımızı kapatma aşamasın da bilerek yapılan işlerin ilerlememesi konusunda tüm garanti müşterilerini bilgilendirmek istiyorum. Girerken ne kadar kolay dediğimiz işlemleri siz kapatmak istediğinizde ne kadar zor s...
Garanti BBVA A******* Bey İlgisiz ve Sorumsuz Şirketimiz 3K Kurumsal Emlak Danışmanlığı Ticaret Ltd. Şti., kuruluşundan bu yana tüm finansal işlemlerini Garanti BBVA üzerinden yürütmektedir. Çalışan maaşlarımız da dahil olmak üzere bankacılık süreçlerimizin tamamı Garanti üzerinden gerçekleşmektedi...
29.04.2025 tarihinde hesabımdan 4.500 TL para çekildiğini fark ettim. Bankaya gittiğimde, yazarkasa POS cihazı başvurusu yapıldığını söylediler ve POS destek hattının numarasını verdiler. İşlemi iptal ettirdik fakat 30.04.2025 tarihinde tekrar 4.500 TL para kesilmiş. Yazar kasa POS cihazı adı altınd...
