to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA şubesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde saat 23:12’de TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu için 60.722 ...adetlik satış talimatı verdim. İşlem ekranında satış emrimin hesaba geçiş tarihi açıkça 17.09.2026 olarak görünmesine rağmen, emir daha sonra “İptal” statüsüne alınmıştır. Bu durum
9 Eylül öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında Garanti BBVA Silivri şubesi önündeki ATM’den hesabıma 20.000 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık üç kez arayarak şikay
19.09.2026 günü saat 16:21’de 0 216 244 29 29 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA görevlisi olar...ak tanıttı ve belirli bir şahsın adı verilerek bu şahsın adına hesabımdan işlem yapıldığını söyledi. Ardından işlem bana ait ise 1’i, değilse 2’yi tuşlamam istenen bir sesli yanıt
Garanti BBVA’ya ait Çevreci Bonus kredi kartım, açık ve net bir onayım olmamasına rağmen kapatıldı. Geçtiğimiz hafta Ga...ranti BBVA müşteri hizmetlerini, Çevreci Bonus kartım için 9 ay kartı açık tutma karşılığında tanımlanabilecek bir kampanya veya Bonus olup olmadığını öğrenmek amacıyla aradım. Dah
14 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Müşterimiz Olun – Uber Eats Trendyol GO Kampanyası” kapsamında ...verilen ubereats kodunu, bankanın uygulamasında promosyon alanına girdim. Bu işlem sonucunda bana 1000 TL tutarında Trendyol GO yemek kuponu tanımlandı. Ardından bu kupon kodunu Tr
Garanti BBVA’da mobil uygulama üzerinden tly ve dfi yatırım fonlarıma ilişkin satış emri vermek istiyorum ancak 16’sı ta...rihinden beri sistem buna izin vermiyor. 16’sı gününde hafta içi saat 11.30’dan itibaren defalarca satış emri denememe rağmen, uygulama her seferinde “işlem saatleri dışında olduğu
11.09.2026 tarihinde saat 18.12’de Garanti Bankası hesabımdan hareketlerimde “Moka United / Rüzgar Net” olarak görünen 1...0.087 TL tutarında bir kart çekimi yapılmıştır. Rüzgar Net veya benzeri herhangi bir internet hizmetiyle hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır, bu firmayı da
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımı yabancı uyruklu olduğum için yaklaşık bir yıldır tam olarak kullanamıyorum. Hesabım...a para yüklemek ve para transferi (havale/EFT) yapmak istediğimde işlem yapamıyorum, özellikle şubeye gittiğimde yabancı uyruklu olduğum için bu tür işlemlerin yapılamadığı söyleni
Garanti BBVA mobil uygulamasında bugün ilk kez NFC ile kimlik okuma işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda ...“Tarama için Hazır” başlığının altında NFC bağlantısının zaman aşımına uğradığına dair bir hata mesajı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve kimliğimi defalarca denememe rağmen s
26 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç kartımla 49.000 TL üzeri bir tatil rezervasyonu y...aptım. Bu işlem öncesinde ve sırasında Jolly Tur müşteri temsilcisi tarafından, Garanti kampanyasından Bonus kazanacağım özellikle belirtilerek yönlendirildim ve tüm süreci bu tems
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Altın Gold kredi kartım bulunmakta ancak kartı aktif olarak kullanmıyorum, sad...ece açık şekilde duruyordu. Buna rağmen 29.08.2026 tarihinde kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL aidat yansıtıldığını mobil bankacılık işlem detaylarımdan gördüm. He
12 Eylül tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla 2.500 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ...üründe sorun çıktığı için ürünü iade ettim. Bu işlem sonrasında iade tutarının tarafıma 6 taksit halinde, 6 ayda yansıtılacağını öğrendim. Şu anda iadesi yapılan ve fiilen kullanm
19 Eylül akşamı saat 19.30 civarında 0 216 244 29 29 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi A**** T** a...dına para transferi yapıldığını, önümde 4 kişi olduğunu söyleyerek hatta beklememi istedi ancak herhangi bir kişisel bilgimi paylaşmadım ve hiçbir onay vermedim. Görüşmem yaklaşık
Garanti Bankası İstanbul İçerenköy şubesi 440-6616*** numaralı vadesiz tl hesabımdan Tera Portföy Birinci Serbest Fon (t...ly) için 17.09.2026 tarihinde saat 10.25’te satış emri verdim. Bu emrim yaklaşık bir saat içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı gün saat 11.24’te tekrar satı
11.09.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Garanti BBVA Çağlayan şubesi ATM’sinden 20.000 TL yatırma işlemi yaptım. ATM, ...4.100 TL’yi geri iade etti, kalan 15.900 TL ise ATM’de sıkışmasına rağmen hesabıma geçmedi. İşlem sonrası kaydı banka üzerinden değil, doğrudan ATM üzerinden kendim oluşturdum ve b
Garanti BBVA kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 5 Eylül tarihinde katıldım. Kampanyadan kazandığım puanlar yakla...şık 20 gündür hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek ve puanlarım hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 08.09.2026 tarihinde 278,17 TL bonus kazandım. Ancak 18.09.2026 tarihinde “Yaşın... Kadar Bonus” kampanyasından kaynaklı olduğu belirtilerek 204 TL bonusum geri alındı. Bu işlem yapıldığında kart bakiyemde zaten 278 TL bonus görünüyordu, yani 204 TL’lik bonusu o
Garanti BBVA mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle banka bilgilerime erişemiyorum. İPhone 16 kulla...nıyorum ve tüm diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken sadece Garanti BBVA uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran d
19 Eylül 2026 tarihinde saat 13:10 civarında 0 (216) 244 29 29 numaralı sabit hattan beni arayan bir kişi, Garanti Banka...sı hesabımdan A**** T** adına para transferi gerçekleştirildiğini, işlem bana ait değilse 2’ye basmam gerektiğini söyledi. 2’ye bastıktan sonra kendisini Garanti Bankası Güvenlik b
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında para kesint...isi yapıldığını 19.09.2026 tarihinde fark ettim. Uygulama ve ekstrede bu işlem 12.000 TL olarak düzenlenmiş ve her ay 1.000 TL olarak tarafıma yansıtılacak şekilde görünmektedir.
15.09.2026 tarihinde saat 17:15’te Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest (tl) Fon (doh...) için katılma payı alış talimatı verdim. Buna rağmen ilgili fon alış işlemi ancak 17.09.2026 tarihinde saat 14:49’da yatırım hesabıma gerçekleşmiş ve fon payları bu saat itibarıyl
17.09.2026 tarihinde saat 11:42’de Garanti BBVA nezdindeki 877-**8739 numaralı yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Port...föy Para Piyasası (TL) Fonu’ndaki katılma paylarımın tamamı için mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Bu emir, uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir” i
Garanti Bankası’na ait birden fazla kartım arasında puan transferi yaparak kullandığım puanlarla ilgili olarak hesabımda... sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Daha önce harcamalarımda kullanmış olduğum puanlar, sanki hiç kullanılmamış gibi sonradan sistemde yeniden eksi bakiyeye yansıtılmış ve bu
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplam 5.000 TL tutarında online harcama yapılmıştır. İş...lem detayında bunu Debit kartla alışveriş olarak görüyorum ve sabah saat 07.00 civarında fark ettim. Kartımı hiçbir yere vermedim, bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Şu ana k
