Garanti Bankası Şile Şubesi'nden Sürekli İletişim Ve Valor Limit Sorunu

Temmuz ayının başında çektiğim POS işlemleri geçmediği için Garanti Bankası Şile Şubesi'ne gidip valor limit bloke çözümü yaptırdım. Orada işlem yapan bayana, tekrar aynı sıkıntıyı yaşamamak için valor limit artış talebinde bulundum. Bunları işleme alıp 'Gün içinde olur, biraz vakit alır ama gün içinde olur.' dendi. Bloke çözüldü, fakat 24-26 Temmuz'da yine geçmeyen POS işlemlerim oldu ve POS destek hattını aradım. Yine valor limite takıldığını öğrendim. Limit artışı için şubeye gittiğimi ve talepte bulunduğumu söyledim, ancak limit artışının yapılmadığını POS destek hattından öğrendim. Günlerdir Şile Garanti Şubesi'ni arıyorum; şimdi müşteri temsilcisi size dönecek, yok müsait değil, yok yerinde değil... 4 gündür bana şubeden dönen bir insan yok, ben arıyorum, telefonlarıma çıkmıyorlar. En son CEO M***** Bey'e kadar yazacağım. Bu kadar iş bilmezliği, aynı zamanda disiplinsizlik ve umursamazlığı bir arada nasıl barındırıyorsunuz?