Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34650149
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Sanal POS Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Recep
Garanti BBVA
24 Aralık 2025 13:40
929
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Konu ile alakalı şikayetimi giderdiler ve ücret iadesi yapıldı.”

Geçen sene Garanti BBVA üzerinden sanal POS başvurusu yaptım; ancak planladığım işi hiç kurmadığım için sanal POS’u tek bir işlem dahi yapmadan hiç kullanmadım. Bu süreçte bankanız tarafından arandığımda da sanal POS’u kullanmadığımı ve iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim.

Tüm bu taleplerime rağmen sanal POS’u iptal ettiremedim ve 23.12.2025 tarihinde hesabımdan “Yazılım Geliştirme Bedeli” adı altında 6.990 TL tutarında ücret çekildi. Hiç kullanmadığım bir POS için, iznim ve onayım dışında bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum ve bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu tutar hesabımdan aniden çekildiği için yapmam gereken ödemeleri de gerçekleştiremiyorum.

Ayrıca sanal POS’un bir daha açılmamak üzere tamamen kapatılmasını istiyorum. Kullanmadığım bir ürün için hem ücret tahsil edilmesi hem de iptal sürecinde tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Sabah saatlerinden beri farklı kanalları aramama rağmen ne sanal POS’un kapatılması ne de ücret iadesi konusunda destek alabildim.

Müşteri/üye iş yeri numaram: 002780137. Yazılım Geliştirme Bedeli adı altında çekilen 6.990 TL’nin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sanal POS’un tamamen kapatılmasını acil olarak rica ediyorum.

Recep
Recep
27 Aralık 2025 16:19

Konu ile alakalı şikayetimi giderdiler ve ücret iadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Pos Cihazı Şüpheli İşlem Nedeniyle 305.000 TL’yi Vermiyor

profile
Fatih
Garanti BBVA
20 Ocak 17:40
524

Garanti BBVA pos cihazından şirketimden çekmiş olduğu pos hesabımın parasını vermiyor. Slip iptali edin der para müşterinize iade edilecek der. Faturasını istedi gönderdik ama halen paramızı vermiyorlar. Mağdur olduk 305.000 TL satışı iptal etmemi istiyorlar. Vergisini ödemişim ürünü teslim etmişim ...

garanti-bbva-pos-cihazi-supheli-islem-nedeniyle-305000-tlyi-vermiyor-3.jpg
garanti-bbva-pos-cihazi-supheli-islem-nedeniyle-305000-tlyi-vermiyor-1.jpg

İade Edilen POS Cihazı İçin Haksız Para Kesintisi

profile
Mustafa
Garanti BBVA
19 Mayıs 2025 10:38
1.098

Ben, iş yerinde kullandığım POS cihazını iş yerimi kapatmam nedeniyle iptal ettirip kapattırdım. Sonrasında, POS cihazını iade almaya gelen kişiler iş yerini bulamadıklarını öne sürerek gelip almadılar. Bunun üzerine, POS cihazını bağlı olduğum şubeye götürüp iade ettim. İade etmeme rağmen, benden 6...

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Çekilen Sanal Pos Ücreti İçin İade Ve İptal Talebi

profile
Bülent
Garanti BBVA
27 Şubat 17:49
159

Garanti BBVA Tuzla Deri Sanayi Şubesi’nin işyerime tanımladığı sanal POS hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka temsilciniz beni arayarak sanal POS tanımlamayı teklif etti. Kendisine ne normal POS ne de sanal POS kullanmadığımı, işimin sadece taahhüt ve işçilik olduğunu, ...

izin-almadan-cekilen-sanal-pos-ucreti-icin-iade-ve-iptal-talebi-2.jpg
izin-almadan-cekilen-sanal-pos-ucreti-icin-iade-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Pos Bakım Ücreti Hatalı, Ücretsiz Olması Ve Pos Kapatılması Talebi

profile
Kübra
Garanti BBVA
30 Aralık 2025 13:16
1.059

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerinde, Kübra Ç***** Güzellik Salonu adına kayıtlı pos cihazım için bu ayın ücretsiz olacağı ve posun kapatılacağı söylenmişti. Buna rağmen 2 Ocak itibarıyla 769 TL pos bakım ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi. Konu için bankayla görüştüğümde, bu tutarı ödemem g...

Tüm Garanti BBVA Pos Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Pos Garanti BBVA Pos banka tarafından aranacaksınız Garanti BBVA Pos iade talebi Garanti BBVA Pos kapatma Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA hesap Garanti BBVA kapatma Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA banka tarafından aranacaksınız
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri