Garanti BBVA işlem iptali

20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi çektim. Ancak herhangi Birevim olmamasına rağmen, banka bilgim ve onayım dışında “Evim Garantide” poliçesi düzenlemiş ve yaklaşık 900 TL tutarı hesabımdan otomatik olarak çekmiştir. Bu poliçe herhangi bir ürün veya hesaba bağlı olmadan, sadece kredi çe...

30/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yoluyla müşteri iptali işlemi için iletişime geçtim. Görüşme sırasında temsilci, bu işlemi kendisinin yapamayacağını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Oysa ilgili ekranda, belirtilen işleml...

Geçen ay Garanti Bankası Antalya Serik Belek Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak DASK dışında, bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet konut eşya sigortası düzenlenmiş. Hatta bu sigortalardan biri, şu anda kirada olduğum ve bana ait olmayan bir ev için yapılmış. Hiçbir şekilde bilgilendirme y...

Garanti BBVA’dan tarafıma 1500 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. 23 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 979,50₺ tutarında kart aidatı kesildi. Kredi kartının limiti bu kadar düşükken, alınan aidat tutarının bu kadar yüksek olması gerçekten kabul edilemez. Ödemeyi yaptım, ardından aidat iadesi i...

18.09.2025 tarihinde saat 20:40 civarında, Amasya Suluova Yeni Mahalle’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.000 TL yatıracaktım, ancak ATM sadece 1.600 TL’yi iade etti, kalan 8.400 TL ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir uya...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemi başlattım. NFC destekli bir cihazım olmadığı için kimlik doğrulamasının adresime kurye gönderilerek yapılacağı belirtildi. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 haftadır kuryenin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

07 Eylül tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Lalila Moda Evi adına 2.599 TL tutarında yanlış bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, hem online bankacılık üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek iptal talebinde bulundum. Kredi kartımı da b...

Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerine cep telefonum üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aidat iptal işlemleriyle ilgili destek almak için aradım ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında sürekli olarak "en kısa zamanda" şeklinde otomatik robot yan...

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, hiçbir şekilde ilgimin olmadığı ve ismini bile bilmediğim Agodachat adlı bir yer tarafından bilgim dışında 15.000 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir rezervasyon, sipariş veya üyelik işlemi gerçekleştirmediğim halde bu işlem yapılmıştır. ...

Konu: Togg ve Garanti BBVA isimleri kullanılarak yapılan beni mağdur eden — İşlemin iptali talebi Olay Özeti (kısa) : 13.09.2025, 18:14’te 0 53******89 08 numaradan arayan ve kendini Ö*** / Togg Müşteri Hizmetleri olarak tanıtan kişi, başvuru numaramı okuyup kampanya şartlarını doğrulayarak güvenimi...

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan 12.315,09 TL kredi sigorta ücreti kesildi. Krediyi kullandıktan hemen sonra sigorta poliçesini (Poliçe No: 5712**76) mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak sigor...

20/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Gaziantep İbrahimli Şubesi’nden kullandığım konut kredisini tamamen kapattım. Ancak 15/09/2025 tarihinde, onayım olmadan 29662823 numaralı hayat sigortası poliçesi yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan 10.520,30 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlemin iptalini tal...

09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) internet şubesi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sistemde yaklaşık 10.000 TL birikimim bulunuyordu. Ancak iptal sonrası herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Müş...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunlu olarak kredili hayat sigortası yapıldı. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak her iki krediye ait sigortaların iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işleminin yapılamayacağını belir...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Altın Bonus kredi kartı kullanıyordum. Son 3 aydır müşteri deneyimi destek ekibinizle yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bankanızdaki tüm varlıklarımı başka bir bankaya taşıdım ve tüm kartlarımı iptal ettim. Özellikle destek ekibinizin yanlış bilgilend...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...

21/09/2025 tarihinde saat 19:13’te Muğla Ortaca ilçesi Dalyan’daki Garanti Bankası ATM’sinden İş Bankası banka kartımla 7.000 TL çekmek istedim. ATM ekranında 82 TL komisyon alınacağı bilgisi çıkınca işlemi iptal ettim ve hiç para çekmedim. Ancak hemen ardından İşCep uygulamasına girdiğimde, Garanti...

26/05/2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma kredi ödeme güvencesi sigortası da yapıldı ve bu sigorta için toplamda 9.281 TL ücret tahsil edildi. Poliçe numaram: 5583**59. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini tal...

25.06.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kredi bağlantılı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numaram 5635**16’dır. Ancak poliçeye ait 7.699,50 TL tutarındaki primin oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle i...