Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenin Kart Teslim Etmemesi Ve Bilgi Vermemesi

09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceğine dair 7900202450302 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. O gün gün boyu evdeydim, buna rağmen ne kapıya gelindi ne de beni arayan ya da bilgilendiren herhangi bir kurye oldu.

Telefonla aranmadım, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sisteme girip kontrol etmesem kartımın durumunu öğrenemeyecektim. Bu nedenle hem kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, hem de ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu özensizliğin giderilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 16:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ege
Ege
19 Şubat 00:14

Gönderim gün içinde teslim edileceği söylendi halen edilmedi?

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ege
Ege
20 Şubat 16:50

Halen gelmedi?

Ege
Ege
22 Şubat 00:48

Dalga geçer gibi teslim mi edeceksiniz nedir bu haftalardır ben kartımı kullanamıyorum işinizi hakkınızla yapın sizin gibi başarısız bir firma görmedim.

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ege
Ege
23 Şubat 13:18

Arıyorum dağıtım süreci devam ediyor diyor telefon kapanıyor.

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Ege
Ege
26 Şubat 08:55

Şu kartımı artık teslim edin teslim dalgamı geçiyorsunuz kuryeniz kimse şikayetçiyim teslim edin üstünde gezdiriyor kartı oyuncak gibi

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Ege
Ege
27 Şubat 14:06

Hene aramadılar dalga geçiyorsunuz galiba

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ege
Ege
3 Nisan 08:50

Kartımı esir falan mı aldınız, gönderecek misiniz?

Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve taleplerinizi karşılamak amacıyla her konuda destek olmaktan mutluluk duyarız. Ancak, ilgili gönderiniz size ulaştırılamadığı için, gönderici kuruluşa iade edilmiştir. Bu duruma ilişkin bankanız ile iletişim kurmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sercan
26 Ağustos 2025 11:37931

Yapı Kredi bankasından tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 20.08.2025 ...

1

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

Serdar

18 Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

Kuryenet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet Kredi KartıTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet Kredi KartıTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri