Onayım Olmadan Yapılan Evim Garantide Poliçesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi çektim. Ancak herhangi Birevim olmamasına rağmen, banka bilgim ve onayım dışında “Evim Garantide” poliçesi düzenlemiş ve yaklaşık 900 TL tutarı hesabımdan otomatik olarak çekmiştir. Bu poliçe herhangi bir ürün veya hesaba bağlı olmadan, sadece kredi çektiğim gün oluşturulmuş.

Durumu fark ettiğimde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” gibisinden bir yanıt aldım. Poliçenin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kredi işlemi sırasında bana ev sigortası yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 900 TL’nin iadesini talep ediyorum.