Onayım Olmadan Konut Eşya Sigortası Yapılması Ve İptal Sorunu

Geçen ay Garanti Bankası Antalya Serik Belek Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak DASK dışında, bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet konut eşya sigortası düzenlenmiş. Hatta bu sigortalardan biri, şu anda kirada olduğum ve bana ait olmayan bir ev için yapılmış. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, poliçe detayları paylaşılmadı ve onayım alınmadan bu işlemler gerçekleştirildi.

Durumu fark ettikten sonra banka müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle görüştüm. Ancak banka, işlemin üzerinden bir ay geçtiği için yardımcı olamayacağını belirtti; sigorta şirketi ise bankayla iletişime geçmemi söyledi. Bu sigortalar için toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme hesabımdan taksitler halinde çekiliyor ve iptal işlemi yapılamıyor.

Onayım olmadan açılan 128177569 ve 128182100 numaralı iki sigortanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemler için müşterilere açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.