Garanti BBVA işlem iptali

07 Eylül tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Lalila Moda Evi adına 2.599 TL tutarında yanlış bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, hem online bankacılık üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek iptal talebinde bulundum. Kredi kartımı da b...

Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerine cep telefonum üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aidat iptal işlemleriyle ilgili destek almak için aradım ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında sürekli olarak "en kısa zamanda" şeklinde otomatik robot yan...

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, hiçbir şekilde ilgimin olmadığı ve ismini bile bilmediğim Agodachat adlı bir yer tarafından bilgim dışında 15.000 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir rezervasyon, sipariş veya üyelik işlemi gerçekleştirmediğim halde bu işlem yapılmıştır. ...

Konu: Togg ve Garanti BBVA isimleri kullanılarak yapılan beni mağdur eden — İşlemin iptali talebi Olay Özeti (kısa) : 13.09.2025, 18:14’te 0 53******89 08 numaradan arayan ve kendini Ö*** / Togg Müşteri Hizmetleri olarak tanıtan kişi, başvuru numaramı okuyup kampanya şartlarını doğrulayarak güvenimi...

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan 12.315,09 TL kredi sigorta ücreti kesildi. Krediyi kullandıktan hemen sonra sigorta poliçesini (Poliçe No: 5712**76) mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak sigor...

20/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Gaziantep İbrahimli Şubesi’nden kullandığım konut kredisini tamamen kapattım. Ancak 15/09/2025 tarihinde, onayım olmadan 29662823 numaralı hayat sigortası poliçesi yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan 10.520,30 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlemin iptalini tal...

09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) internet şubesi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sistemde yaklaşık 10.000 TL birikimim bulunuyordu. Ancak iptal sonrası herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Müş...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunlu olarak kredili hayat sigortası yapıldı. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak her iki krediye ait sigortaların iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, iptal işleminin yapılamayacağını belir...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Altın Bonus kredi kartı kullanıyordum. Son 3 aydır müşteri deneyimi destek ekibinizle yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bankanızdaki tüm varlıklarımı başka bir bankaya taşıdım ve tüm kartlarımı iptal ettim. Özellikle destek ekibinizin yanlış bilgilend...

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, krediyle birlikte 12.329 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir aydır bu sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum ancak banka iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “iptal ed...

21/09/2025 tarihinde saat 19:13’te Muğla Ortaca ilçesi Dalyan’daki Garanti Bankası ATM’sinden İş Bankası banka kartımla 7.000 TL çekmek istedim. ATM ekranında 82 TL komisyon alınacağı bilgisi çıkınca işlemi iptal ettim ve hiç para çekmedim. Ancak hemen ardından İşCep uygulamasına girdiğimde, Garanti...

26/05/2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma kredi ödeme güvencesi sigortası da yapıldı ve bu sigorta için toplamda 9.281 TL ücret tahsil edildi. Poliçe numaram: 5583**59. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini tal...

25.06.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kredi bağlantılı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numaram 5635**16’dır. Ancak poliçeye ait 7.699,50 TL tutarındaki primin oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle i...

15/09/2025 tarihinde 554960****2045 numaralı Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL tutarında bir dershane ödemesini, Denizbank pos cihazı üzerinden tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında Garanti Bankası mobil uygulamasında bu işlemin otomatik olarak taksitlendirildiğini fark etti...

18/09/2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında toplam 1.599 TL tutarında, CTOOLAI*N+18888688954- açıklamasıyla üç kez para çekilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 23156205’tir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. ...

Mayıs ayında Fitify uygulamasını telefonuma indirerek 1 aylık üyelik satın aldım ve ödemesini Garanti Bankası Paracard ile gerçekleştirdim. Sadece 1 aylık kullanım için ödeme yapmış olmama rağmen, sonraki aylarda da bilgim dışında hesabımdan her ay 179,99 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca para çeki...

Garanti Bankası Gold kredi kartım Ağustos 2025’te çalındı. Kartım çalındıktan hemen sonra iptal işlemi yaptım ve durumu bankaya bildirdim. Ancak buna rağmen, kartımdan yapılan işlemler ekstremde hâlâ borç olarak görünüyor. İşlem reddi yapmama ve kartı iptal ettirmeme rağmen, bu borçlar silinmedi ve ...

16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan aradıklarını belirten kişiler, bana 250.000 TL sıfır faizli kredi kampanyası olduğunu söylediler. Buna inanarak kişisel bilgilerimi paylaştım. Sonrasında cep şubeme giriş yapılarak kredi kartımdan 323.000 TL tutarında 'Samsung online' adı altında alışveriş g...

19 Eylül 2025 saat 22:32’de Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma ait telefonuma, kartımla yapılan 99,00 USD tutarında bir alışveriş işlemiyle ilgili uyarı mesajı geldi. Hemen bankanın mobil uygulamasına girip kontrol ettiğimde, gerçekten de “paddle.net*ewa” isimli bir satıcıdan Londra kaynaklı bir alışv...

20/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 3076) üzerinden Apple.com/Bill aracılığıyla saat 04:42'de 7.989,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım olmamıştır. İşlemi fark eder etmez bankanızın müşteri hi...