to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos günü saat 19.00 civarında Garanti BBVA Alibeyköy Meydan şubesine ait ATM’den kartlı işlemle hesabıma para yat...ırmak istedim. ATM’ye Merkez Bankası’ndan yeni çıkmış, gıcır ve deste halinde olan yaklaşık 13 bin tl’yi koyduğumda, cihaz paraları sayarken ciddi şekilde buruşturup deforme etti v
"Teşekkürler çözüm için"
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 9167 ile biten kartıma 1 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altın...da 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ayrıca Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkın
17.08.2026 tarihinde Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu i...şlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya kapsamında bu tutarın yalnızca yüzde 75’ini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler ve 1.080 TL i
Garanti BBVA kredi kartıma 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.500 TL Bonus yüklenmiştir. Bu bonusu kullanarak internet üzerinden... bir alışveriş yaptım, ürünü daha sonra daha uygun fiyata bulduğum için ilgili alışverişi iptal ettim. İptal sonrasında alışveriş tutarı kartıma eksiksiz olarak iade edilmiş olmas
Garanti BBVA hesabımdan 18 Ağustos saat 23.49 civarında Siirt Merkez’deki Garanti BBVA ATM’sinden 40.000 TL Nakit para ç...ektim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlem için 760 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlemi başka bir bankanın ATM’sinden değil, Garanti BBVA ATM’sinden
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:15 sularında TikTok üzerinden yayın açmak ve Hey Medya ajansına katılmak için başvuru ...yaptım. Bu süreçte ajansa kayıt olmak için benden kimlik bilgilerim ve “jeton üyelik kaydı” adı altında kart bilgilerim istendi. Kart bilgilerimi paylaşmak istemeyince bu kişiler b
9 Ağustos tarihinde Gg Topup üzerinden aylık üyelik satın almak için 280 TL havale yaptım. Ödemem, Trend Ödeme Kuruluşu ...Anonim Şirketi’ne ait IBAN’a Garanti Bankası üzerinden başarıyla gönderildi, dekontum da bulunmaktadır. Buna rağmen aldığım aylık üyelik hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Ödem
04.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın 2061 ile biten numaralı kartından, iznim ve bilgim olmadan kart aida...tı adı altında işlem yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde toplam harcama tutarı 101.561,57 TL olarak görünmekte ve ilgili kalem “aidat” olarak belirtilmektedir. Bu tutarla ilgili t
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı kullanıyorum. Dün tarihli ekstreme, limiti oldukça düşük ...olan bu karta 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek ve fahiş bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu dur
16 Ağustos gecesi saat 23.45 – 23.59 arasında Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ...ATM’sine 13.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı ve ekranda hata mesajı verdi. İşlem başarısız olmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından mü
Garanti Bankası nezdindeki ihtiyaç kredim için 17 Temmuz tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 5.500 TL tutarında k...onut eşya sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi ödemesi için hesabıma aktardığım tutardan bu tutar otomatik talimatla kesilmiştir. Bu izinsiz kesinti nedeniyle kredi taksitim zam
Garanti Bankası kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun yıllar...dır kullanıyorum ve bugüne kadar benzer aidat kesintileri daha önce banka tarafından iade edilmişti. Kesinti sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve P**** isimli temsi
"Sorunum çözüldü teşekkürler🙏"
Garanti BBVA’dan sıfır faizli olarak 100.000 TL kredi kullandım. Ancak kredi kullanımından sonra ödeme seçenekleri ve ge...ri ödeme planı konusunda hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. Mobil uygulamada nakit avans bakiyesi ayrı, kredi kartı borcu ayrı şekilde görünmesine rağmen toplam ne kadar borcum ol
Garanti Bonus kredi kartı yıllık ücret iptali hakkında şikayetçiyim. Sonu 9889 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 11....08 tarihinde 1.101,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iadesini ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketi
2024 yılında Garanti BBVA’dan Bonus Trink kredi kartı aldım. Kartı alırken, ek kart almam halinde kredi kartıma yıllık k...art aidatı yansımayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek kart başvurusu yaptım ve yaklaşık bir buçuk senedir kartlarımı kullanıyorum. Bugün mobil uygulamadan ekstreme
07.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinde Enpara banka kartımla işlem yaparken 6.600 TL tutar...ındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 20 gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak param hâlâ hesab
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 15 Haziran tarihinde 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 14 aydır ...aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda 1.100 TL’lik aidatın sadece 35
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışıyorum ve mobil pos cihazım arızalandığı için banka görevlileri tarafından ingenico m...arka yeni bir pos cihazı, eski cihazım Pax ile değiştirildi. Eski pos cihazımı ve adaptörünü banka görevlilerine elden teslim ettim. Cihazın üzerinde yer alan pos/seri numarası 212
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Iyzico/Zara tarafından bilgim ve onayım olmadan 15.08.2026 tarihinde saat 00:04’t...e 7.797 TL tutarında, 610833 provizyon numaralı bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma 3D Secure doğrulama kodu ya da benzeri herhangi bir onay bildirimi gelmemesine
Sonu 3048 biten Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ek...strede gördüm. Aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen gösterilen bu yaklaşımın müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
BBVA ve Eureko Sigorta - Onayım dışında iptal edilemeyen sigorta poliçesi iptali ve ücret iadesi talebi Garanti BBVA bü...nyesinde kullandığım bir işlem sonucunda, Eureko Sigorta tarafından bilgim ve açık talebim olmadan, Murat E***** adına 13635584 numaralı “Evim Garantide” başlıklı konut/eşya sigort
26.07.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.250 TL tutarında, hiçbir şekilde benim bilgim ve onayım olmadan bir ...harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrendikten sonra Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak herhangi bir işl
