Hayat Sigortası Prim İadesi Hakkım Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım ve krediyle birlikte Garanti BBVA Hayat ve Emeklil...

25 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım ve krediyle birlikte Garanti BBVA Hayat ve Emeklil...
18 Kasım tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım bir harcama için iade işlemi yapılmasına rağmen, Garanti Bankası hesabıma 1.799 TL tutarındaki ücret...

Bonus Trink kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. 24.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımdan ilk kez yıllık aidat tahsil...

Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak Iyzico isimli firma tarafından 279 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ekstrede Iyzico ibaresinin yanında herhangi bir firma, uygulama adı ya da abonelik bilgisi yer almıyor. Iyzico ile hiçbir şekilde bir sözleşme, üyelik ya da otomatik ödeme tal...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1,5 ay önce kullandığım konut kredisi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma üç ayrı sigorta poliçesi tanımlandığını sonradan hesabımdaki hareketleri incelerken fark ettim. Hesabımdan toplamda yaklaşık 14.000 TL civarında sigorta primi kesintisi yapılmış ve bu ke...

7 Kasım saat 08:00 civarında Başakşehir Tümsan 1 Sanayi Sitesi içerisindeki Garanti BBVA şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 26.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. İlk incelemeden sonra ...
Garanti Bankası hesap bakım ücreti adı altında aktif kullanmadığım hisse hesabında bilgim olmadan 260.52 TL kesinti yapmıştır. Bu haksız kesintinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir banka bu kadar kesinti almıyor, normal masrafı 10 TL kusuratında zaten almış

Uzun yıllardır, 1995 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Dün gece ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için gerçekten yüksek ve bütçemi zorluyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatın...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kartı aktif şekilde kullanmama, her ay çok sayıda harcama yapmama rağmen her sene bu ücretin alınmasından artık gerçekten bıktım. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartıma 24.11.2025 tarihli ekstreme 871 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. BDDK kararları doğrultusunda kart aidatının bu şekilde yansıtıla...

03.09.2025 tarihinde Las Vegas’ta hem telefonum hem de Garanti Bankası’na ait kredi kartım çalındı. O gün şehirde tek başımaydım ve kimseyle iletişim kuramıyor, bankaya ulaşmak için panik içinde çabalıyordum. Bu sırada kartım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve çok kısa bir süre içinde arka ...

Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime ge...
Garanti BBVA kredi kartımın 7016 ile biten kartından, Marele Turizm / Nispetiye Etiler – D** Y** isimli tur şirketi tarafından, hiç almadığım hizmetler için 25.09.2025 tarihinde 60.136 TL, 26.09.2025 tarihinde 57.189,60 TL ve 20.955 TL, 29.09.2025 tarihinde ise 51.077,82 TL, 51.081,07 TL ve 41.659,4...

Garanti BBVA bankasının müşterisiyim ve yetim aylığı alıyorum. Banka bana bilgim ve onayım dışında taksitli nakit avans tanımlamış. Herhangi bir harcama veya nakit avans kullanımı yapmadığım halde, 24 Kasım tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde hesabımdan para çekildiğini ve borçlu duruma düşürüldü...
Garanti BBVA kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullanan, limitini aktif şekilde değerlendiren ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptal edilmesi ve iadesi için hem mobil uygulama üzerinden...

Garanti BBVA kredi kartıma ait Bonus bakiyemde, 17 Kasım tarihinde “Sözünüze Bonus geri alım - 500” şeklinde bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhütte bulunduğumu, bir söze karşılık Bonus aldığımı ya da bu bonusun geri alınacağına dair bir onay verdiğimi bilmiyorum. Bu işlem sonrasın...

24.11.2025 tarihinde saat 22.08’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.407 TL tutarında çekim/transfer işlemi yaptım; ancak hesabıma yalnızca 25.407 TL geçti. İşlem detayında herhangi bir komisyon, masraf, BSMV vb. Kesinti gösterilmediği için aradaki 2.000 TL’nin neden eksik yansıdığını an...
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...
89792794 abone numaralı İSKİ su faturamı 24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan 307,80 TL olarak ödedim. Ödeme sırasında Ziraat Bankası mobil uygulamasında fatura tutarı 0,00 TL olarak görünüyordu, ancak Garanti Bankası hesabımda aynı faturanın borcu 307,80...
Garanti Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı olarak Eureko Sigorta üzerinden yapılan sigortam Temmuz 2025’te bitmesine rağmen, 28 Ekim tarihinde bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma yeniden ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenmiş ve yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda banka hesabımdan iznim olmadan 3....

Garanti Bankası’na ait, sonu 15027 ile biten American Express kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 2.595 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu aidatın tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yansıtılmasından dolayı mağdur oldum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ve aynı gün 690 TL ücret tahsil edildi. Ancak 24 Kasım itibarıyla HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, etiketin 11 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Fakat bana ilet...

Garanti Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan, 01.01.2025 tarihi itibarıyla yıllık 500 TL tutarında 'hisse senedi hesap bakım ücreti' tahsil edileceğine dair bilgilendirmenin sonradan yapıldığını öğrendim. Hisse senedi alımı sırasında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluştu...