to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA üzerinden iş yerimde kullandığım ingenico iwl250 model mobil pos cihazını yaklaşık 4–5 ay önce kapattırdım.... Cihazın geri alınması için hem müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum hem de Bursa şubesindeki görevliyle görüştüm. Bana ekiplerin iş yerime gelerek cihazı teslim alacağı
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda yaklaşık 3 aydır Bonus puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir soru...n yaşıyorum. Kazandığım bonuslar hiçbir kullanım yapmamama rağmen birkaç gün içinde kendiliğinden eksiye düşüyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birço
"Çözüldü, teşekkürler."
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma Eylül dönemi ekstresinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını g...ördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşterinizim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kredi kartı aida
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak Garanti üzerinden yapıyorum. Herhangi bir o...nayım veya önceden bilgilendirme olmadan Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildiril
07.09.2026 tarihinde saat 16:56 civarında İstanbul Maslak’taki Opet istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemey...i Garanti kredi kartımdaki 1.150 TL civarındaki Bonus puanları kullanarak yapmak istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevliye Garanti Bonus ile ödeme yapmak istediğimi söyle
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem t...amamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kulla
Garanti BBVA hesabımdan 04 Eylül tarihinde annemin Garanti kredi kartına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptık...tan sonra kartın kullanılmayan, kapalı durumda olan bir karta ait olduğunu fark ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve bugüne kadar geri iade edilmedi. Bu durum üzerine def
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını h...esap ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aidatı geri ödemek yerine tarafıma Bonus olarak yükleme yapabileceklerini söylediler. Ben Bonus isteme
05.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’de PTT’ye ait ortak ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma kartsız işlemle 3.000 TL... yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlem tutarı hesabıma geçmedi ve ATM parayı geri vermedi. Bu işlemle ilgili olarak Garanti BBVA’ya başvuru yaptım ve 2173967 numaral
Garanti BBVA’ya ait sonu 1018 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışınd...a “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma gönderilen kredi kartı ekstresinde borç hanesine yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketici
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün mobil uygulamaya girip borcumu ta...mamen kapatmak için bakarken, hiçbir bilgi verilmeden kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesilm
Garanti Bankası kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 12.089 TL tutarında harcama yapılmıştır. İ...şlem detayında Iyzico/Zara şeklinde açık provizyon görünüyor ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izins
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın 6.000 TL limiti olmasına rağmen Ağustos–Eylül 2026 hesap döneminde ...2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitine göre son derece fahiş bulduğum bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi olarak telefonla arandım. Arayan kişiler kendilerini bankanızın iş ortağı ol...an Eureko Sigorta şirket yetkilisi gibi tanıtarak sigorta işlemleriyle ilgili çeşitli beyanlarda bulundular. Bu konuşma sırasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefonuma
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tu...tarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif şekilde kullandığım ve düzenli ödemelerimi yaptığım halde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Garanti Bankası’ndan maaş almaya başladığımdan beri hesabımdan “BES kesintisi” adı altında toplam yaklaşık 1.500 TL civa...rında kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak ne internet bankacılığı üzerinden ne e-Devlet’te ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma ait herhangi bir BES sözleşmesi ya da birik
Garanti BBVA kredi kartımla 25 Haziran 2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden 3 taksitli bir sigorta ürünü satın aldım. ...İşlem, bankanın sisteminde 3/3 taksitli olarak görünüyor ve her bir taksit 3.500 TL bandında. Ancak ekstrelerimi kontrol ettiğimde, ilk taksitin tek seferde çekildiğini, sonraki ik
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, bilgim, onayım, rızam ve iradem dışında gerçekleştirilen işlemler ve hesabımla ...eşleştirilen tanımadığım bir cihaz nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bankanın maaş müşterisiyim ve herhangi bir fiziksel kredi kartım bulunmamaktadır.
07.09.2026 tarihinde 0212 908 00 21 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adın...a arayan bir yetkili olarak tanıttı. Görüşmede, bana ait olduğu iddia edilen bir sigorta poliçesinin vadesinin dolduğu, yaklaşık 29.000 TL karşılığında yenilenebileceği, poliçenin
27.08.2026 tarihinde saat 00:45 sularında Garanti Bankası hesabımdan QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, Halkbank’a... ait Sancaktepe Mahallesi 1610. Cadde üzerindeki ortak ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım. İşlemi birkaç seferde yaptım, ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para ne Halkbank
