Cayma Hakkıma Rağmen Sigorta Poliçem İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor

28/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe ...

28/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe ...

18.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Alsancak’taki Garanti Bankası vadesiz hesabımdan (T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi: 0018) bilgim dışında 12.900 TL tutarında para çekildi. O sırada internet üzerinden Çevre ve Şehircilik Bakanlığı adı altında TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, sahte...

9-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı (kart no sonu 6012) kullanıyorum. Kartı aktif olarak çok uzun süredir kullanmıyorum, sadece taksitli alışveriş imkanı olduğu için ara sıra kullanıyordum. Son olarak aylık 483 TL ödemeli bir taksitli alışveriş yaptım. Taksitin ilk ayında müşteri hizmetler...
Gbbva Bonus kredi kartıma 14 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesin...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 8.11.2025 tarihinde 841,5 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Antalya Akdeniz Şubesi'ne bağlı ve son dört hanesi 9011 olan kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Önceki yıllarda böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve kartımı standart olarak kullanıyorum, herhangi...

Garanti Bankası’ndan 2023 yılında Ankara’da teslim aldığım kredi kartımın (son dört hanesi: 8057) yıllık kart ücretiyle ilgili şikayetim var. Banka, kartı bana kendisi vermesine rağmen, iki kez toplamda 841,5 TL kart ücreti kesmiş. Son kesinti 27 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmiş. Bu ücretlerin kesil...

Garanti BBVA kredi kartımın Kasım 2025 ekstre döneminde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde öncelikle aidatın puan karşılığında iade edilebileceği yönünde bir kampanya sunuldu, ancak bu kampanya benim için uygun değildi. Sonra...

10.11.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Güngören Sanayi Şubesi üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 350.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi tarafından poliçe numarası 5861**51 olan 7.003,50 TL tutarında hayat sigortası ücreti hes...

11 Kasım 2025 tarihinde Turkuaz Ofset Matbaa Ticaret’e 175.565 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, transfer yanlış hesaba yapıldı. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde banka EFT dekontu da mevcut. Yanlış hes...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür yıllık kart ücretiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcileri bana kartı kapatmama karşılığında Bonus teklifinde bulundular. Ben ise kart ücreti kesilmemesi için kapa...

14/11/2025 tarihinde Garanti Bankası Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 5015) ekstresinde "Yıllık kart aidat ücreti" adı altında 841,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılamayacağı belirtildi. Her yıl alınan bu aidat...
8 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Düzce Meydan Şubesi (1171) üzerinden kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 3047’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmedim ve daha önce de böyle bir kesintiyle karşılaşıp karşılaşm...

14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan, IBAN’ın sonu 0639 olan bir hesaba hızlı havale yöntemiyle 200 TL gönderdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı. Ayrıca işlemin ardından, sorunu çözmek yerine d...

08 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımdan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartım bireysel olup, Samsun Çarşamba Şubesi’ne bağlı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. Kartımın son dört hanesi 6222’dir. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu, ikinci kez karşılaştığım ka...

Garanti Bankası'nda iki adet Bonus kredi kartım var. Bireysel ve ticari olarak mevcut. Son 4 hanesi 2027 olan Bonus Gold Trink kartımdan ve Son 4 hanesi 2010 ile biten Bonus Business kartımdan yıllık kart ücretleri kesildi. Kartlarımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücret...
Çukurova İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 11/11/2025 tarihli, 087320250004873 sayılı kararı tarafıma tebliğ edilmiştir. Bu kararda, Garanti BBVA tarafından alınan 1.161 TL yıllık kart aidatı ücretinin tarafıma iadesine hükmedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu karar ...
28.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan 17.476,41 TL tutarında hayat sigortası poliçe primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasının zorunlu olduğu veya iptal edilebileceği konusunda tarafıma...
13.10.2025 tarihinde, çalıştığım firmanın ödemesini yanlışlıkla Garanti BBVA İstanbul Deri Sanayi Şubesi’indeki, kapanmış ve hesabı kapalı olan bir firmaya EFT yoluyla gönderdim. İşlem tutarı 19.496,60 TL’dir. EFT, TR55**************************33 IBAN numaralı, Mak-Ser makine Otomotiv Ltd Şti adına...

Garanti BBVA'dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 8377,58 TL tutarında hayat sigortası yapılmıştı. 1 gün önce internet bankacılığı üzerinden cayma talebinde bulundum ve poliçe numaram 5867**28’dir. Ancak bu talebimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgil...

5 gün önce Manavgat Güllük Caddesi'nde, Plus Market’in karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda “şüpheli işlem tespit edildi, paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. O anda elimdeki paraları tek tek düzelterek yat...
Garanti BBVA ticari müşterisi olarak kullandığım Bonus kartımın son dört hanesi 2020 olan hesabıma, Kasım 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için bankanızdan herhangi bir bilgilendirme almadım ve iade işlemi de gerçekleştirilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 11.11.2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1012’dir ve Niğde’de kullanıyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...